Welda CRM
Software für Tierarztpraxen
Von der Patientenakte bis zur Kontrollerinnerung — Ihre Praxis auf einer Plattform
In Tierarztpraxen hat jedes Tier seine eigene Geschichte: Art, Rasse, frühere Behandlungen, durchgeführte Maßnahmen und die Kontaktdaten des Halters. Diese Daten im Heft oder in verstreuten Akten zu führen bedeutet vergessene Kontrollen, verpasste Folgetermine und lückenhafte Historien.
Welda CRM führt jedes Tier mit einer eigenen Patientenakte: Kontaktdaten des Halters, Behandlungsnotizen, Maßnahmen und Dokumente liegen chronologisch in einem Profil. Termine werden in einem Kalender geplant, Erinnerungen an Kontroll- und Folgetermine gehen automatisch per WhatsApp, und die Rechnungsstellung wird im selben System abgeschlossen.
Welda CRM
Demo-Ansichten aus der App
Die folgenden Ansichten stammen aus der echten App, mit Beispieldaten für diese Branche.
Übersicht
Herausforderungen
Die Herausforderungen von Tierarztpraxen
Verstreute Tierakten
Werden Art, Rasse, Maßnahmen und Behandlungshistorie an verschiedenen Orten geführt, wird der schnelle Zugriff auf die Historie eines Tieres schwierig.
Verpasste Kontrolltermine
Werden Kontroll- und Folgetermine nicht rechtzeitig erinnert, leiden Tiergesundheit und Praxisordnung gleichermaßen.
Halterkommunikation
Wenn die korrekten Kontaktdaten des Halters und die Zuordnung zum Tier durcheinandergeraten, werden Erinnerungen und Hinweise schwierig.
Aufwand bei der Abrechnung
Nach Untersuchung, Impfung und Behandlung laufen Rechnungs- und Zahlungsverfolgung in getrennten Systemen.
Die Lösung
Was Welda CRM in Ihrer Tierarztpraxis löst
Patientenakte für jedes Tier
Jedes Tier hat eine eigene Patientenakte; Kontaktdaten des Halters, Behandlungsnotizen und Dokumente werden chronologisch gespeichert, Angaben wie Art und Rasse ergänzen Sie in den Notizen.
Erinnerungen an Kontrolltermine
Für Kontroll- und Folgetermine im Kalender werden WhatsApp-Erinnerungen automatisch versendet; so vergessen Halter ihren Termin seltener.
Ein Kalender und Rechnungsstellung
Termine werden in einem Kalender geplant; die Abrechnung nach der Untersuchung wird im selben System abgeschlossen.
Ein Tag in Ihrer Tierarztpraxis mit Welda
Patientenakte bei der Erstuntersuchung
Ein Hund kommt zum ersten Mal in die Praxis. Sie legen eine Patientenakte an, tragen Name und Telefonnummer des Halters als Kontaktdaten ein und ergänzen Angaben wie Art, Rasse und Alter in den Notizen. Befunde, Behandlungen und Dokumente sammeln sich chronologisch in derselben Akte.
Kontrolltermin und Erinnerung
Nach der Behandlung ist innerhalb von 10 Tagen eine Kontrolle nötig. Tragen Sie den Kontrolltermin in eine freie Zeit des Tierarztes ein, erhält der Halter automatisch eine WhatsApp-Erinnerung. Der Empfang muss nicht einzeln anrufen, und weniger Patienten verpassen ihre Kontrolle.
Abrechnung nach der Untersuchung
Nach Untersuchung und Behandlung wird die Rechnung über die E-Rechnungs-Integration erstellt. Zahlung und offener Saldo sind in der Patientenakte sichtbar. Zum Monatsende rufen Sie Patientenzahl, Umsatz und Auslastung je Tierarzt auf einem Bildschirm ab und erkennen sofort Engpässe im Kalender.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann ich mehrere Tiere für einen Halter anlegen?
Ja. Jedes Tier legen Sie als eigene Patientenakte an und tragen die Telefonnummer des Halters als Kontaktdaten ein. So bleibt die Historie jedes Tieres getrennt, und Erinnerungen gehen an die Nummer des Halters.
Kann ich Impfungen und Behandlungshistorie erfassen?
Ja. Durchgeführte Impfungen und Behandlungen tragen Sie als Notiz und Dokument in die Patientenakte des Tieres ein; die Historie ist chronologisch sichtbar. Ein eigenes Impfkalender-Modul gibt es nicht; legen Sie für die nächste Maßnahme einen Termin an, geht die WhatsApp-Erinnerung automatisch raus.
Werden Erinnerungen automatisch versendet?
Ja. WhatsApp-Erinnerungen für Termine und Kontrollen im Kalender werden automatisch versendet; das Personal muss die Halter nicht einzeln anschreiben.
Was kostet die Software für Tierarztpraxen?
Welda CRM ist ein monatliches Abo mit Plänen ab 1.490 ₺/Monat; Sie testen 14 Tage kostenlos mit allen Modulen. Einrichtung und Datenübernahme sind inklusive.
Kann ich die Kalender mehrerer Tierärzte verwalten?
Ja. Der Kalender wird je Tierarzt angezeigt; passende Zeiten erscheinen nach Verfügbarkeit, und die Kollisionsprüfung verhindert Doppelbuchungen. Assistenz und Schichtplan verwalten Sie im selben System.
Können Sie alte Papierakten übernehmen?
Bestehende Patienten- und Termindaten übertragen wir bei der Einrichtung in das neue System. Papierakten können Sie zusätzlich einscannen und als Dokument der jeweiligen Patientenakte hinzufügen.
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