Welda CRM
Software für Kosmetikstudios
Von Terminen bis zur Paketverwaltung — Ihr Studio auf einer Plattform
In Kosmetikstudios laufen den ganzen Tag verschiedene Behandlungen und verschiedene Fachkräfte nebeneinander: Hautpflege, Laser-Haarentfernung, Permanent-Make-up, Pflegepakete und mehr. Termine, verbleibende Sitzungen und die Kundenhistorie in einem Heft oder in Handynotizen zu führen, bedeutet doppelt belegte Termine, vergessene Sitzungen und Umsatzverlust.
Welda CRM bringt den Kalender jeder Fachkraft auf einen einzigen Bildschirm, sodass Termine ohne Überschneidungen geplant werden. Mehrsitzungspakete werden im Kundenprofil automatisch verfolgt, Erinnerungen gehen von selbst per WhatsApp hinaus, und Auslastungs- und Umsatzberichte sind jederzeit griffbereit.
Welda CRM
Demo-Ansichten aus der App
Die folgenden Ansichten stammen aus der echten App, mit Beispieldaten für diese Branche.
Übersicht
Herausforderungen
Herausforderungen beim Betrieb eines Kosmetikstudios
Verfolgung von Mehrsitzungspaketen
Verbleibende Sitzungen in Pflege- und Haarentfernungspaketen werden von Hand verfolgt; falsche Nutzung bleibt unbemerkt und offene Beträge werden vergessen.
Doppelt belegte Termine
Bei mehreren Fachkräften und Räumen wird es schwierig, Überschneidungen und leere Zeitfenster von Hand zu verwalten.
Nicht erschienene Kunden
Ein nicht erinnerter Kunde kommt nicht; Fachkraft und Raum bleiben ungenutzt und der Tagesplan gerät durcheinander.
Verstreute Kundenhistorie
Welche Behandlung bei welchem Kunden durchgeführt wurde, wo Notizen und Vorlieben liegen — die Informationen gehen verloren.
Die Lösung
Was löst Welda CRM in Ihrem Kosmetikstudio?
Paket- und Sitzungsverwaltung
Paketverkäufe, verbleibende Sitzungen und die Nutzungshistorie werden im Kundenprofil automatisch aktualisiert; jede genutzte Sitzung wird von selbst abgezogen.
Ein Kalender und Personalplan
Die Verfügbarkeit jeder Fachkraft ist auf einem Bildschirm; Termine werden ohne Überschneidungen geplant, und Schichten und Auslastung sind auf einen Blick klar.
WhatsApp-Erinnerungen und Berichte
Terminerinnerungen gehen automatisch hinaus; Berichte zu Auslastung, Kundenzahl und Umsatz sind nur einen Klick entfernt.
Ein Tag in Ihrem Kosmetikstudio mit Welda
Paketverkauf und Sitzungsnutzung
Eine Kundin kauft ein Hautpflegepaket mit 6 Sitzungen. Sie hinterlegen das Paket im Kundenprofil, und bei jeder Sitzung sinkt der Restanspruch automatisch. Fragt die Kundin beim nächsten Besuch nach den verbleibenden Sitzungen, antwortet der Empfang ohne Blättern im Heft; auch der Zahlungsstand ist sichtbar.
Kalender für mehrere Fachkräfte
Haarentfernung, Hautpflege und Permanent-Make-up übernehmen unterschiedliche Fachkräfte. Die Verfügbarkeit jeder Fachkraft steht in einem Kalender; die Kollisionsprüfung verhindert zwei Termine zur selben Zeit. Schichten planen Sie im selben System, und Lücken im Tagesplan lassen sich leicht füllen.
Weniger No-Shows
Vor jedem Termin geht automatisch eine WhatsApp-Erinnerung raus; die Kundin vergisst ihren Termin nicht und sagt rechtzeitig ab, wenn sie verhindert ist. Den frei gewordenen Platz vergeben Sie an eine andere Kundin. Zum Monatsende zeigen Auslastungs- und Umsatzberichte die Wirkung der Erinnerungen.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann ich verbleibende Sitzungen in Pflege- und Haarentfernungspaketen verfolgen?
Ja. Die Gesamt- und Restsitzungen jedes Pakets erscheinen im Kundenprofil, und eine Sitzung wird bei Nutzung automatisch abgezogen.
Kann ich die Kalender mehrerer Fachkräfte von einem Bildschirm aus verwalten?
Ja. Kalender und Verfügbarkeit jeder Fachkraft werden separat verfolgt, und Termine werden von einem einzigen Bildschirm aus überschneidungsfrei geplant.
Werden Erinnerungsnachrichten automatisch versendet?
Ja. WhatsApp-Erinnerungen für anstehende Termine werden automatisch versendet, sodass Ihr Personal die Kunden nicht einzeln anschreiben muss.
Wie viel kostet die Software für Kosmetikstudios?
Welda CRM ist ein monatliches Abo mit Plänen ab 1.490 ₺/Monat; Sie testen 14 Tage kostenlos mit allen Modulen. Einrichtung und Datenübernahme sind inklusive.
Sehe ich Kundennotizen und frühere Behandlungen?
Ja. Frühere Termine, durchgeführte Behandlungen, Notizen und Dokumente jeder Kundin werden in einem Profil gespeichert; beim nächsten Besuch ist die Historie in Sekunden griffbereit.
Läuft die Software auf einem Tablet?
Ja. Welda CRM ist webbasiert und braucht keine Installation; Sie melden sich über den Browser am Computer oder Tablet an. Empfang und Fachkräfte können gleichzeitig auf verschiedenen Geräten arbeiten.
Ratgeber
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