Welda CRM
Güzellik Merkezi Programı
Randevudan paket takibine, merkeziniz tek platformda
Güzellik merkezlerinde gün boyu farklı uygulamalar ve farklı uzmanlar bir arada döner: cilt bakımı, lazer epilasyon, kalıcı makyaj, bakım paketleri… Randevuları, kalan seansları ve müşteri geçmişini deftere ya da telefonun notlarına işlemek; çakışan randevular, unutulan seanslar ve gelir kaybı demektir.
Welda CRM, tüm uzmanların takvimini tek ekranda toplar; randevular çakışmadan planlanır. Çok seanslı paketler müşteri profilinde otomatik izlenir, hatırlatmalar WhatsApp'tan otomatik gider, doluluk ve gelir raporları her an elinizin altındadır.
Welda CRM
Uygulamadan demo görüntüler
Aşağıdaki ekranlar gerçek uygulamadan, bu sektöre uygun örnek verilerle alınmıştır.
Genel bakış paneli
İhtiyaçlar
Güzellik merkezlerinin zorlukları
Çok seanslı paket takibi
Bakım ve epilasyon paketlerinde kalan seans elle izlenir; hatalı kullanım fark edilmez, alacak unutulur.
Çakışan randevular
Birden çok uzman ve oda varken çakışmaları ve boş saatleri elle yönetmek zorlaşır.
Randevuya gelmeme
Hatırlatılmayan müşteri gelmez; uzman ve oda boş kalır, gün planı bozulur.
Dağınık müşteri geçmişi
Hangi müşteriye hangi uygulama yapıldı, notlar ve tercihler nerede — bilgi dağılır.
Çözüm
Welda CRM güzellik merkezinizde neyi çözer?
Paket ve seans yönetimi
Paket satışı, kalan seans ve kullanım geçmişi müşteri profilinde otomatik güncellenir; seans işlendiğinde hak kendiliğinden düşer.
Tek takvim ve personel planı
Tüm uzmanların müsaitliği tek ekranda; randevular çakışmadan planlanır, vardiya ve yoğunluk net görünür.
WhatsApp hatırlatma ve raporlar
Randevu hatırlatmaları otomatik gider; doluluk, müşteri sayısı ve gelir raporları tek tıkla elinizde olur.
Güzellik merkezinizde bir gün Welda ile
Paket satışı ve seans kullanımı
Müşteri 6 seanslık cilt bakımı paketi alıyor. Paketi müşteri profiline tanımlarsınız; her seansta kalan hak otomatik düşer. Müşteri bir sonraki ziyaretinde kaç seansı kaldığını sorduğunda resepsiyon defter karıştırmadan cevap verir, ödeme durumu da aynı ekranda görünür.
Uzmanlar arasında takvim
Epilasyon, cilt bakımı ve kalıcı makyaj farklı uzmanlarca yapılıyor. Her uzmanın müsaitliği tek takvimde görünür; çakışma engelleme sayesinde aynı saate iki randevu verilmez. Vardiyalar da aynı sistemde planlanır, boş saatler kolayca doldurulur. Resepsiyon kimin ne zaman müsait olduğunu tek bakışta görür.
Gelmeyen müşteriyi azaltmak
Randevudan önce WhatsApp hatırlatması otomatik gönderilir; müşteri saatini unutmaz, iptal etmek isterse önceden haber verir. Boşalan saati başka bir müşteriye verirsiniz. Ay sonunda doluluk ve gelir raporlarında hatırlatmanın etkisini görürsünüz. Resepsiyonun tek tek mesaj atmasına da gerek kalmaz.
SSS
Sıkça sorulan sorular
Bakım ve epilasyon paketlerinde kalan seansları takip edebilir miyim?
Evet. Her paketin toplam ve kalan seansı müşteri profilinde görünür; seans kullanıldığında otomatik düşer.
Birden fazla uzmanın takvimini tek ekrandan yönetebilir miyim?
Evet. Her uzmanın takvimi ve müsaitliği ayrı izlenir; randevular tek ekrandan çakışmasız planlanır.
Hatırlatma mesajları otomatik mi gönderiliyor?
Evet. Yaklaşan randevular için WhatsApp hatırlatmaları otomatik gönderilir; personelinizin tek tek mesaj atması gerekmez.
Güzellik merkezi programının fiyatı ne kadar?
Welda CRM aylık abonelikle çalışır; planlar ₺1.490/ay'dan başlar. Uzman ve şube sayınıza uygun planı seçersiniz; 14 gün ücretsiz deneme var, kurulum ve veri aktarımı dahildir.
Müşteri notlarını ve önceki uygulamaları görebilir miyim?
Evet. Her müşterinin geçmiş randevuları, yapılan uygulamalar, notlar ve belgeler tek profilde saklanır; bir sonraki ziyarette geçmişe saniyeler içinde ulaşırsınız.
Program tablette çalışır mı?
Evet. Welda CRM web tabanlıdır; ayrı kurulum gerekmez, tarayıcı üzerinden bilgisayar ve tabletten giriş yaparsınız. Resepsiyon ve uzmanlar aynı anda farklı cihazlardan çalışabilir.
Rehberler
Güzellik Merkezi işletmeleri için rehberler
- Güzellik Merkezi Yönetim Rehberi: Doluluk ve Prim Nasıl Kurulur?Güzellik merkezi yönetiminde seans-paket takibi, personel prim sistemi, randevu doluluk optimizasyonu, müşteri geri kazanımı ve ürün satışı yan geliri.
- Güzellik Salonu İçin Web Sitesi Yaptırma RehberiGüzellik salonu web sitesinde olmazsa olmaz sayfalar, online randevu sistemi, yerel SEO kullanımı ve sık yapılan hatalar; somut örneklerle anlatıyoruz.
- Estetik ve Güzellik Merkezi İçin Web SitesiEstetik ve güzellik merkezi web sitesinde olmazsa olmaz sayfalar, öncesi-sonrası galerisi, hekim tanıtımı, yerel SEO ve sık yapılan hataları anlatıyoruz.
- Estetik Klinik Nasıl Doğru Yönetilmeli? Rehber ve İpuçlarıSeans-paket takibi, öncesi-sonrası paylaşımlarda mevzuat hassasiyeti, güven ve danışmanlıkla randevu doluluğu ve tekrar gelen müşteri kazanımı rehberi.
- Google Ads Eşleşme Türleri: Geniş, Sıralı ve Tam Eşleme FarkıGoogle Ads eşleşme türleri nedir? Geniş, sıralı ve tam eşleme arasındaki fark, yanlış eşleşmenin yarattığı bütçe israfı ve KOBİ için başlangıç stratejisi.
- Ürün ve Hizmet Fiyatlandırma Stratejileri Nasıl Belirlenir?Fiyatlandırma; maliyet artı kâr, rakip bazlı ve değer bazlı yöntemleri birleştirir. Doğru zam iletişimi ve psikolojik fiyatlama ile kârınızı korumanın yolları.
Karar vermeden önce
Güzellik merkezinizi Welda CRM ile yönetin
Ücretsiz demo talep edin; kurulum, veri aktarımı ve ekip eğitimi aynı gün tamamlansın.
- Ücretsiz ön görüşme
- Mesai saatlerinde aynı gün dönüş
- Kesintisiz destek
Formla uğraşmak istemiyor musunuz?