Welda CRM
Kuaför Randevu Programı
Randevudan müşteri geçmişine, salonunuz tek takvimde
Kuaförlerde gün, randevu defteriyle başlar: telefon çalar, müşteri kapıda bekler, aynı saate iki kayıt düşer. Personel sayısı arttıkça defter ve mesajlaşma yetmez; çakışan randevular, gelmeyen müşteriler ve boş kalan koltuklar doğrudan kazanca yansır.
Welda CRM, tüm personelin takvimini tek ekranda toplar; müsaitlik anlık görünür. Müşteriler online randevu sayfasından uygun saate talep oluşturur, hatırlatmalar WhatsApp'tan otomatik gider. Geçmiş işlemler ve notlar müşteri profilinde durur.
Welda CRM
Uygulamadan demo görüntüler
Aşağıdaki ekranlar gerçek uygulamadan, bu sektöre uygun örnek verilerle alınmıştır.
Genel bakış paneli
İhtiyaçlar
Kuaförlerin zorlukları
Çakışan randevular
Birden fazla personel ve koltuk varken telefonla alınan randevular çakışır, boşluklar büyür.
Gelmeyen müşteriler
Hatırlatılmayan müşteri unutur; koltuk boş kalır, o saatin geliri gider.
Dağınık müşteri geçmişi
Hangi müşteriye hangi işlem yapıldı, renk-boya notları nerede — bilgi defterde kaybolur.
Yoğun mesaj trafiği
Randevu teyidi ve hatırlatma mesajlarını tek tek yazmak resepsiyonun gününü yer.
Çözüm
Welda CRM kuaför salonunuzda neyi çözer?
Personel bazlı tek takvim
Tüm personelin müsaitliği tek ekranda; randevular çakışmadan, boşluk bırakmadan planlanır.
Online ve telefon randevusu
Müşteriler size özel online sayfadan uygun saate talep oluşturur; resepsiyon telefonla gelen randevuyu saniyeler içinde kaydeder.
WhatsApp hatırlatma
Yaklaşan randevular için hatırlatmalar otomatik gönderilir; gelmeyen müşteri azalır, koltuk dolu kalır.
Kuaför salonunuzda bir gün Welda ile
Cumartesi yoğunluğu
Cumartesi sabahı telefon susmuyor. Resepsiyon her personelin müsaitliğini tek takvimde görür, randevuyu uygun koltuğa saniyeler içinde yazar. Çakışma engelleme sayesinde aynı saate iki müşteri düşmez; gün boyu boşluklar da kolayca doldurulur. Bekleyen müşteri de randevusunun kayda geçtiğinden emin olur.
Boya müşterisinin geçmişi
Düzenli boya müşteriniz yeniden geldi. Profilini açtığınızda önceki işlemleri, kullanılan renk notlarını ve tarihleri görürsünüz. Hangi personelin ne yaptığı kayıtlı olduğu için müşteri başka bir kuaföre düştüğünde bile aynı sonucu alır. Müşteri memnuniyeti ve sadakati artar.
Boş kalmayan koltuk
Ertesi günün randevuları için WhatsApp hatırlatması otomatik gider; müşteri gelemeyecekse önceden haber verir. Boşalan saati bekleyen başka bir müşteriye verirsiniz. Ay sonunda personel bazında doluluk ve gelir raporlarını görürsünüz. Resepsiyonun tek tek mesaj atmasına gerek kalmaz.
SSS
Sıkça sorulan sorular
Müşteriler online randevu alabilir mi?
Evet. Salonunuza özel online randevu sayfası üzerinden müşterileriniz uygun personel ve saate randevu talebi oluşturabilir.
Her personelin takvimini ayrı yönetebilir miyim?
Evet. Her personelin takvimi ve müsaitliği ayrı izlenir; randevular tek ekrandan çakışmasız planlanır.
Hatırlatma mesajları otomatik mi gönderiliyor?
Evet. Yaklaşan randevular için WhatsApp hatırlatmaları otomatik gönderilir; personelinizin tek tek mesaj atması gerekmez.
Müşterinin geçmiş işlemlerini görebilir miyim?
Evet. Önceki randevular, yapılan işlemler ve notlar müşterinin profilinde saklanır; geçmişe saniyeler içinde ulaşırsınız.
Kuaför randevu programının fiyatı ne kadar?
Welda CRM aylık abonelikle çalışır; planlar ₺1.490/ay'dan başlar. Personel ve şube sayınıza uygun planı seçersiniz; ayrı kurulum ücreti yoktur. 14 gün ücretsiz deneyebilirsiniz.
Personelime sınırlı yetki verebilir miyim?
Her kullanıcıya rolüne uygun yetki tanımlanır; böylece personel görmesi gereken bilgilere erişir, ödeme ve raporlar gibi alanlar yöneticiye açık kalır.
Rehberler
Kuaför işletmeleri için rehberler
- Kuaför ve Berber İçin Web Sitesi Nasıl Olmalı?Kuaför ve berber web sitesinde olmazsa olmaz sayfalar, usta bazlı randevu sistemi, yerel SEO ve sık yapılan hatalar; somut örneklerle anlatıyoruz.
- Yerel SEO ve Google İşletme Profili OptimizasyonuYerel SEO nedir, neden konuma dayalı işletmeler için kritiktir ve Google İşletme Profili nasıl optimize edilir? Adım adım pratik rehber.
- Randevu Sistemli Web Sitesi: Kimler İçin Gereklidir?Klinik, kuaför ve danışmanlık işletmeleri için online randevu ve WhatsApp hatırlatma otomasyonunun kazandırdıklarını anlatıyoruz.
- Sabit ve Değişken Maliyetler Nedir? Farkları ve ÖrneklerSabit ve değişken maliyet ayrımını örneklerle öğrenin; fiyatlama, katkı payı ve doğru maliyet yapısıyla nasıl daha isabetli karar alacağınızı görün.
Karar vermeden önce
Kuaför salonunuzu Welda CRM ile yönetin
Ücretsiz demo talep edin; kurulum, veri aktarımı ve ekip eğitimi aynı gün tamamlansın.
- Ücretsiz ön görüşme
- Mesai saatlerinde aynı gün dönüş
- Kesintisiz destek
Formla uğraşmak istemiyor musunuz?