İçeriğe geç
Klinik Yönetimi

Dermatoloji Kliniği Programı Nasıl Seçilir? Fotoğraf, Seans ve Kontrol Kriterleri

Welda Ekibi14 dk okuma1 Kasım 2026

Dermatoloji kliniği programı seçerken ilk bakacağınız yer randevu ekranı olmamalı; çünkü randevuyu hemen her yazılım tutar. Belirleyici olan üç şeydir: çekilen fotoğraf doğru lezyona veya doğru seansa bağlanıyor mu, henüz randevusu açılmamış kontrol hastası listeden düşmeden yakalanıyor mu ve aynı hastanın medikal dosyası ile estetik paketi tek kayıtta, ama yetki ve tahsilat açısından ayrışarak yürüyebiliyor mu? Kliniğinizde SGK provizyonu ve Medula günlük işin merkezindeyse sorunun dördüncü ayağı önce gelir: o bağlantıyı resmen sunan bir hekim yazılımına ihtiyacınız vardır ve başka her şey onun yanına eklenir.

Bu rehber, hem muayene ve tedavi hem de lazer, peeling gibi seanslı işlemler yürüten bir kliniğin yöneticisi için yazıldı. Sonunda elinizde bir marka adı değil, teklif alacağınız firmaya göstereceğiniz bir sınav senaryosu olmalı.

Bir hasta, iki dosya: dermatolojiyi diğer kliniklerden ayıran şey

Hayali bir örnekle başlayalım. Otuz dört yaşında bir hasta, akne tedavisi için hekiminizin kontrolünde; aynı zamanda yüzündeki leke için altı seanslık lazer paketi almış. Geçen yıl sırtındaki bir ben de izleme alınmış ve hekim bir sonraki bakış için tarih önermiş. Tek bir insanda üç ayrı zaman çizelgesi, üç ayrı fotoğraf türü ve iki ayrı ödeme mantığı var.

Diş kliniğinde tedavi planı çoğunlukla tek bir hekim ve tek bir tahsilat akışında ilerler. Güzellik merkezinde ise neredeyse her şey paket ve seanstır. Dermatolojide ikisi aynı kapıdan girer. Yazılımınız yalnızca birine göre kurulmuşsa diğeri için ekip kendi yolunu bulur: medikal notlar programda kalır, seans sayıları defterde tutulur; ya da paketler programdadır, kontroller resepsiyonun Excel dosyasında yaşar. Çoğu kliniğin "programımız var ama yetmiyor" dediği nokta burasıdır.

Bu yüzden değerlendirmeyi özellik listesiyle değil, şu soruyla başlatın: Yukarıdaki hastanın dosyasını açtığımızda, resepsiyondaki kişi ne görecek, lazer uzmanı ne görecek, hekim ne görecek? Üç cevap da aynıysa ya gereğinden fazla kişi hassas bilgi görüyordur ya da gereğinden az kişi işini yapacak bilgiye ulaşıyordur.

Önce hangi yazılım sınıfına baktığınızı netleştirin

"Dermatoloji programı" diye aranan ürünler aslında aynı işi yapmaz. Birbirini tamamlayan en az dört sınıf vardır ve yanlış sınıfta karşılaştırma yapmak, yöneticinin en pahalı hatasıdır.

  • Hekim ve muayenehane yazılımları: Reçete, tanı kodlaması, SGK provizyonu, Medula ve Sağlık Bakanlığı veri gönderimi gibi resmi akışlara odaklanır. SGK anlaşmalıysanız bu bağlantıları hangi ürünün, hangi kapsamda sunduğunu yazılı olarak isteyin.
  • Dermoskopi ve lezyon haritalama yazılımları: Cihazla çalışır, vücut haritası üzerinde lezyonları zaman içinde izler. Ben takibi kliniğinizin ana işlerinden biriyse bu bir tercih değil, ayrı bir yatırım kalemidir.
  • Klinik CRM ve randevu yönetimi: Takvim, hasta kaydı, seans paketi, hatırlatma, tahsilat ve raporu birleştirir. Karma klinikte yönetimin günlük olarak baktığı yer genellikle burasıdır.
  • Hastane bilgi sistemleri: Çok branşlı, yataklı veya büyük ölçekli kurumlar içindir; tek dermatoloji kliniği için çoğu zaman fazlasıyla ağırdır.
Kliniğin günlük işine göre hekim yazılımı, görüntüleme yazılımı veya klinik CRM seçimini gösteren karar şeması
Tek bir ürün aramadan önce günlük işi neyin belirlediğini yazın; sınıf değişirse karşılaştırılacak liste de değişir.

Pek çok klinik için doğru cevap "ya o ya bu" değil, bir ana sistem ve onu tamamlayan bir ikinci araçtır. Burada tek bir disiplin gerekir: Hangi bilginin hangi sistemde asıl kayıt sayılacağını baştan yazın. Hasta telefonu iki yerde farklıysa hatırlatma yanlış numaraya gider; tanı iki yerde tutuluyorsa hangisinin güncel olduğunu kimse bilmez. Teklif alırken "veri aktarımı" kadar "iki sistem yan yana nasıl yaşar?" sorusunu da sorun.

Aynı arşivde üç tür fotoğraf, üç ayrı ihtiyaç

Dermatoloji yazılımı satıcıları "fotoğraf arşivi var" dediğinde genellikle dosya yükleme alanından söz eder. Sizin ihtiyacınız ise fotoğrafın türüne göre değişir ve bu ayrım başka hiçbir branşta bu kadar keskin değildir.

Lezyon takibi, tedavi seyri ve estetik seans fotoğraflarının neye bağlanması, kimin görmesi ve tanıtımda kullanımı bakımından karşılaştırıldığı tablo
Üç fotoğraf türünde doğru soru farklıdır; tek bir "görsel" klasörü üçüne de yetmez.

Lezyon takibi en zorlu olanıdır. Burada asıl mesele "hasta" değil "lezyon"dur. Bir hastanın sırtındaki on bir benden hangisinin fotoğrafına baktığınızı bilmeniz gerekir. Program vücut haritası sunmuyorsa bile, en azından tutarlı bir adlandırma düzeni kurmanıza izin vermelidir: "sol kürek kemiği, üst, 2026-10". Kuralı ekip baştan yazmazsa bir yıl sonra aynı lezyonu iki farklı adla ararsınız.

Tedavi seyri fotoğrafları kontrol ziyaretine bağlıdır. Akne, sedef veya vitiligo gibi uzun süren durumlarda hekim, önceki kontrolün görselini ve notunu birlikte açmak ister. Burada sınav basittir: Bir önceki kontrolün fotoğrafına kaç tıklamada ulaşıyorsunuz, notla yan yana görebiliyor musunuz?

Estetik seans fotoğrafları ise pakete ve seans numarasına bağlanmalıdır. "Üçüncü seanstan sonra fark görmedim" diyen bir hastayla yapacağınız görüşmenin kalitesi, ilk seansın fotoğrafını o anda açabilmenize bağlıdır. Işık, açı ve mesafe standardını ise yazılım çözmez; bunu çekim odasında siz çözersiniz. Konunun onay ve arşiv tarafını öncesi sonrası fotoğraf programı rehberimizde ayrıntılı işledik.

Welda CRM'de tedavi notları, görseller ve belgeler hasta profilinde kronolojik olarak saklanır; bu, ikinci ve üçüncü tür için iş gören bir düzendir. Lezyon takibinde ise açık olalım: Görüntüleme cihazlarına doğrudan bağlantı yoktur, dosyaları profile yüklersiniz ve yazılım tanı önermez. Vücut haritası veya dermoskopik karşılaştırma arıyorsanız bu ihtiyacı ayrı bir ürünle karşılamanız gerekir. Hangi görüntüleme ekranlarının işinize yarayacağını görüşmede kendi akışınızla birlikte görmek en sağlıklısıdır.

Kontrol hatırlatmasının asıl sınavı: randevusu olmayan hasta

Satış sunumlarında en sık duyacağınız cümle "otomatik hatırlatma var" olacaktır. Doğrudur, ama bu özellik çoğunlukla takvimde zaten açılmış bir randevuyu hatırlatır. Dermatolojide kayıp yaşanan yer başka: Hekim "bu beni sekiz ay sonra görelim" demiştir, hasta teşekkür edip çıkmıştır, takvimde o kadar ileri bir tarih açılmamıştır ve aradan aylar geçince kimse o cümleyi hatırlamaz.

Fototerapi, akne kontrolü, lazer paketi ve ben kontrolü için farklı hatırlatma ritimlerini gösteren zaman çizelgesi
Aralığı hekim belirler; yazılımın görevi söylenen tarihi kaybetmemektir.

Değerlendirirken dört ritmi ayrı ayrı sınayın. Sık seriler için kaçırılan randevu aynı gün görünmeli; kısa aralıklı ilaç kontrolü için her ziyaret bir sonraki randevuyu açarak bitmeli; seanslı işlemlerde kalan hak ve son işlem tarihi görünür olmalı; uzun aralıklı izlem için ise randevudan bağımsız bir kayıt, yani görev veya çağrı listesi bulunmalı.

Mevsim de bu ritmin parçasıdır ve yöneticilerin en çok atladığı konudur. Güneş maruziyeti nedeniyle bazı uygulamaları hekimler yaz öncesinde bitirmek ya da sonbahara bırakmak isteyebilir. Ağustosta yarım kalmış paketleri, eylülde tek bir listede görebiliyor musunuz? Bu soruya "raporu dışarı alıp Excel'de süzersiniz" cevabı geliyorsa, o iş sizin kliniğinizde yapılmayacaktır.

Welda CRM'de takvime eklenen kontrol randevuları için WhatsApp hatırlatması otomatik gider. İleri tarihli, henüz randevusu olmayan kontroller içinse iki yol vardır: Randevuyu baştan ileri bir tarihe açmak ya da hastanın profiline hatırlatmalı görev bırakıp günlük takip kuyruğundan aramak. Birini kural haline getirin; ikisini kişiye göre karışık kullanan ekip yine kayıp verir. Çağrı listesini nasıl kuracağınızı hasta geri çağırma sistemi yazımızda adım adım anlattık.

Hatırlatma mesajı kilit ekranında okunur

Dermatolojide tanılar insanların çevresiyle paylaşmak istemediği şeyler olabilir: cinsel yolla bulaşan bir enfeksiyon, sedef, saç dökülmesi, kullandığı ilaç. WhatsApp mesajı ise telefonun kilit ekranında, masanın üstünde, yanındaki kişinin gözü önünde belirir. Şablon seçmek bu yüzden pazarlama değil, gizlilik kararıdır.

Hatırlatma mesajında yeterli olan bilgiler ile kilit ekranında görünmemesi gereken tanı ve ilaç bilgilerinin karşılaştırması
Şablonu yazarken mesajı hastanın değil, yanındaki kişinin göreceğini varsayın.

Satıcıya şunları sorun: Şablon metnini klinik kendisi düzenleyebiliyor mu? Medikal ve estetik randevu için ayrı metin kullanılabiliyor mu? Hasta gönderimi durdurmak isterse bu nereye kaydediliyor? Gönderilemeyen mesajı kim, nereden görüyor? Welda CRM'de Türkçe, İngilizce ve Almanca şablonlar bulunur; yabancı hasta gören kliniklerde mesaj hastanın dilinde gidebilir. Şablonun size ne kadar esneklik verdiğini demoda kendi metninizle deneyin.

Bir de ayrım gerekir: Randevu hatırlatması ile "yaz bitti, lazer kampanyamız başladı" mesajı aynı şey değildir. İkincisi ticari ileti sayılabilir; KVKK'nın yanı sıra ticari elektronik ileti kuralları ve İYS devreye girebilir. Hangi mesajın hangi kapsama girdiğine hukuk danışmanınızla birlikte karar verin. Burada verdiğimiz bilgi genel çerçevedir, hukuki görüş değildir.

Seanslı işlem ile medikal hizmet aynı kasadan geçse de aynı şey değildir

Karma kliniğin mali tarafı, program seçiminde en az konuşulan ve sonradan en çok can sıkan kısmıdır. Muayene ve kontrol tek tek faturalanırken, lazer paketi peşin veya taksitli satılır, hizmet ise aylara yayılarak verilir. Aşağıdaki tablo, ayrışması gereken noktaları özetler.

KonuMedikal hizmetEstetik veya seanslı işlem
Satış biçimiZiyaret başınaPaket; peşin, taksitli veya kapora ile
Yönetimin sorusuBugün kaç hasta, kaç kontrol kaçtı?Kaç seans satıldı, kaçı kullanıldı, ne kadar açık bakiye var?
Takvim kısıtıHekim müsaitliğiUzman, oda ve çoğu zaman tek cihaz
BelgeKlinik yapınıza göre fatura, e-Arşiv veya serbest meslek makbuzuHizmetin niteliğine göre mali müşavirinizle netleşir
PrimGenellikle yok veya farklı mantıktaUzman bazlı olabilir

Birkaç sınav sorusu işinizi kolaylaştırır. Hasta iki seans kullandıktan sonra paketi bırakırsa açık kalan tutar ve hak nasıl görünür? Taksiti gecikmiş bir hastaya uzman yeni seans açarken uyarı görüyor mu? Kliniğinizde tek lazer cihazı varsa iki uzmanın aynı saate randevu almasını takvim engelleyebiliyor mu? Welda CRM personel, kabin ve şube görünümüyle çalışır ve çakışmayı engeller; cihazı kabin olarak tanımlayıp tanımlayamayacağınızı kendi yerleşiminizle demoda görün.

Belge tarafında da önceden düşünün. Şahıs muayenehanesi ile şirket olarak çalışan klinik aynı belgeyi düzenlemeyebilir ve medikal hizmetle estetik amaçlı işlemin KDV uygulaması farklılaşabilir. Bu nedenle mali müşavirinizi seçim sürecine ürün belirlendikten sonra değil, en baştan dahil edin. Welda CRM'de fatura akışı e-Fatura ve e-Arşiv entegrasyonuna hazırdır; bağlantı seçtiğiniz entegratör üzerinden kurulur. Serbest meslek makbuzuyla çalışıyorsanız bunu görüşmede özellikle konuşalım, çünkü ürün sayfalarımızda e-SMM bağlantısı ayrıca belirtilmiyor. Paketlerin nasıl izleneceğine dair daha geniş bir çerçeve için klinikte seans ve paket takibi yazımıza göz atabilirsiniz.

KVKK ve yetki: satıcıdan önce sizin vereceğiniz kararlar

Sağlık verileri KVKK'da özel nitelikli kişisel veri sayılır; hastayla ilişkilendirilebilen bir cilt fotoğrafının bu kapsamda değerlendirilme ihtimali yüksektir. Bu rehber hukuki danışmanlık değildir, ancak satın alma açısından pratik sonucu şudur: Satıcının "KVKK uyumluyuz" demesi sizin yükümlülüğünüzü ortadan kaldırmaz. Yazılım şifreleme, yetki ve kayıt gibi araçlar sunar; aydınlatma metni, rıza, saklama süresi ve imha kararları sizde kalır.

Satın almadan önce kağıda şunu yazın: Resepsiyon tanıyı görmeli mi? Lazer uzmanı akne tedavisinde kullanılan ilaç notunu görmeli mi, yoksa yalnızca kontrendikasyon uyarısını mı? Stajyer fotoğraf arşivine girebilmeli mi? Ayrılan çalışanın erişimi aynı gün kapanıyor mu? Bu tablo olmadan girdiğiniz demoda satıcının varsayılan rolleri size doğru görünür.

Welda CRM'de kullanıcılar rol bazlı yetkilendirilir, kayıtlar şifreli saklanır, rızalar sürümüyle kaydedilir ve kayıtlara erişim denetim izinde tutulur. Alerji ve kontrendikasyon uyarısı sağlık kaydının parçasıdır. Yine de rollerin ne kadar ince ayarlanabildiğini, örneğin yalnızca fotoğraf erişimini ayrı kapatıp kapatamadığınızı görüşmede ekranda birlikte kontrol edin; bizim cümlemize değil gördüğünüze göre karar verin. Daha geniş bir kontrol listesi için klinikte hasta verisi güvenliği yazımıza bakın.

Fotoğrafın tanıtımda kullanımı ise ayrı bir başlıktır. Hekim ve sağlık kuruluşlarının tanıtımına ilişkin kurallar sıkıdır; tedavi kaydı için alınan onay, Instagram paylaşımını kapsamaz. Tanıtım amaçlı kullanımı varsayılan olarak kapalı düşünün, açmak istediğiniz durumda da önce danışmanınıza sorun.

Teklifi fotoğraf ve mesaj hacminizle okuyun

Dermatolojide maliyeti büyüten kalem çoğu zaman kullanıcı sayısı değil, biriken fotoğraf ve gönderilen mesajdır. Klinikler genellikle bunu ilk yıl sonunda fark eder. Teklif istemeden önce kendi rakamınızı çıkarın.

Günlük fotoğraflı ziyaret, kare sayısı, dosya boyutu ve iş gününden aylık depolama ihtiyacını hesaplayan örnek formül
Kendi kameranızın dosya boyutuyla yeniden hesaplayın; örnekteki değerler yalnızca yöntemi gösterir.

Aynı yöntemi mesaj için de kurun: günlük randevu sayısını, randevu başına gönderilen mesajı ve aylık iş gününü çarpın. Örneğin günde 30 randevu, randevu başına bir hatırlatma ve 22 iş günü, ayda 660 mesaj eder. İşlem sonrası bakım mesajı da eklerseniz bu sayı hızla büyür.

Teklifleri on iki aylık gerçek kullanımla karşılaştırırken şu kalemleri tek tek isteyin:

  • Şube ve kullanıcı sınırı; resepsiyon, hekim, uzman ve muhasebecinin her biri kullanıcı sayılıyor mu?
  • Depolama sınırı aşıldığında ne oluyor: yükleme mi duruyor, ek ücret mi çıkıyor, görseller sıkıştırılıyor mu?
  • Mesaj hacmi aşıldığında ne oluyor ve WhatsApp maliyeti pakete dahil mi?
  • Kurulum, veri ve fotoğraf aktarımı ile eğitim ayrı ücretli mi?
  • e-Fatura entegratörü, SMS veya cihaz bağlantısı için üçüncü taraf ödemesi var mı?
  • Sözleşme biterken tüm kayıt ve fotoğrafları hangi biçimde, kaç günde alıyorsunuz?

Son madde dermatolojide özellikle önemlidir: Binlerce fotoğrafı klasörsüz, adsız bir dosya yığını olarak geri almak, hiç almamaya yakındır. Dışa aktarımda görselin hangi hastaya ve tarihe ait olduğu korunuyor mu, sorun.

Referans olması için Welda CRM'in plan sınırlarını da paylaşalım: Başlangıç planında 1 şube, 3 kullanıcı, aylık 500 mesaj ve 1 GB depolama; Pro'da 3 şube, 10 kullanıcı, 5.000 mesaj ve 10 GB; Kurumsal'da sınırsız şube ve kullanıcı, 50.000 mesaj ve 100 GB bulunur. Depolama fotoğraf ve belgelerin toplamıdır. Stok, otomatik mesaj akışları, kasa/POS ve prim Pro ile gelir. Yukarıdaki örnekle yoğun çekim yapan bir karma klinik, plan seçimini kullanıcı sayısına değil fotoğraf hacmine göre yapmak durumunda kalabilir. Ücret, ihtiyacınıza göre ücretsiz görüşmede netleşir; ayrı kurulum ücreti yoktur, kurulum, veri aktarımı ve ekip eğitimi planlara dahildir.

Demoda aynı hastayla bir gün oynatın

Hazır demolar en iyi akışı gösterir. Kendi kliniğinizin en karışık hastasını anonim hale getirip satıcıya senaryo olarak verin ve ekranı onun değil sizin yönetmenizi isteyin. Demoya resepsiyon sorumlunuzu ve en yoğun çalışan uzmanı da alın; hekimler çoğu zaman programın gün boyu kullanıldığı yeri görmez.

Demoda aynı hastayla yapılacak sekiz sınavın listesi: paket açma, lezyon görseli bulma, randevusuz kontrol, kilit ekranı, rol denemesi, iptal, erişim kaydı ve dışa aktarım
Bu listeyi teklif aldığınız her firmaya aynı sırayla uygulayın; cevapları yan yana koyabilirsiniz.

Sürenin kritik olduğu tek bir ölçüt daha ekleyin: Telefonda bekleyen bir hastaya, üç hekimin ve bir lazer odasının takviminden uygun saati kaç saniyede söyleyebiliyorsunuz? Bu sayıyı sessiz bir toplantı odasında değil, resepsiyon sorumlunuzun elleriyle ölçün. Gerçek hasta fotoğrafını demoya götürmeyin; deneme verisi veya kendinize ait görsel kullanın. Welda CRM'in 7 günlük ücretsiz denemesinde tüm modüller açıktır, bu senaryoyu ekibinizle deneme verisi üzerinde yürütebilirsiniz.

Sonradan pişman eden dört varsayım

"Hekim beğendiyse tamamdır." Programı günde yüzlerce kez kullanan kişi resepsiyondur. Hekim ekranı güzel, danışma ekranı yavaşsa veri eksik girilir ve kontrol listesi güvenilmez hale gelir.

"Fotoğrafları sonra düzenleriz." Adlandırma ve çekim kuralı olmadan başlayan arşiv, ilk bir ay içinde telefon galerisinin kopyası olur. Kuralı canlıya geçmeden önce yazın ve tek sayfaya sığdırın.

"Hatırlatma var, kontrol sorunu çözüldü." Hatırlatma, randevusu olan hastayı geri getirir. Randevusu olmayan hasta için görev düzeni kurmadıysanız en çok kaybettiğiniz grup, yani uzun aralıklı izlem hastaları, değişmeden kalır.

"Bir program her şeyi yapmalı." Bu beklenti, sizi her alanda orta düzeyde bir ürüne ya da hastane sistemine götürebilir. SGK akışı için hekim yazılımı, ben haritalama için görüntüleme aracı, günlük hasta ve seans yönetimi için CRM kullanmak, iyi tanımlanmışsa dağınıklık değil, bilinçli bir mimaridir.

Geçiş: eski arşivden değil, açık tedavilerden başlayın

Sezgisel plan, en eski kayıttan başlayıp her şeyi taşımaktır. Oysa kliniğin ilk haftasını belirleyen şey beş yıl önceki hasta değil, bu hafta seansa gelecek olandır. Açık dosyalar doğru taşınmadan geçilirse "üç seansım kalmıştı" tartışması resepsiyonda başlar ve ekibin yeni sisteme güveni daha ilk günden sarsılır.

Açık dosyaları çıkarma, taşıma, kontrolleri takvime yazma, fotoğrafları seçerek taşıma ve eski sistemi salt okunur bırakma adımları
Sıralama, kliniğin çalışmayı durdurmadan geçmesini sağlar; en kritik kısım ilk iki adımdır.

Takvimi de buna göre seçin: Yaz başı gibi seanslı işlem yoğunluğunun arttığı bir dönemde geçiş planlamayın. Eski ve yeni sistemin yan yana çalıştığı süreyi kısa tutun ama ilk hafta açık paket listesini her gün karşılaştırın. Telefonlarda ve kişisel bulut hesaplarında duran hasta görsellerine ne yapılacağına da bu sırada karar verin; yeni arşive taşımak o kopyaları kendiliğinden yok etmez. Welda'da hesap, şube ve personel takvimlerinin kurulumu ile mevcut hasta ve randevu verilerinin aktarımı kuruluma dahildir; eski sisteminizden fotoğrafların hangi biçimde alınabildiğini önceden birlikte inceleriz, çünkü bu kısım büyük ölçüde mevcut programınıza bağlıdır.

Welda CRM bu tabloda nerede duruyor?

Özel muayene, kontrol ve seanslı işlemleri aynı çatı altında yürüten, hasta geçmişini, kontrol düzenini, paketi ve tahsilatı tek yerde görmek isteyen klinikler için tasarlandı. Dermatoloji kliniği programı nasıl seçilir sorusunu Welda CRM üzerinde sınamak isterseniz yukarıdaki senaryoyu görüşmede birlikte yürütebiliriz.

Size uymayabileceği durumları da söyleyelim. SGK provizyonu, Medula, e-Reçete veya e-Nabız gibi bağlantılar ürün sayfalarımızda yer almıyor; bu yüzden böyle bir beklentiniz varsa Welda'yı ana hekim yazılımının yerine koymayın, yanında çalışıp çalışmayacağını konuşun. Laboratuvar ve patoloji cihazlarıyla doğrudan bağlantı da iddia etmiyoruz; sonuçları belge olarak profile eklersiniz. Yapay zekâ destekli lezyon değerlendirmesi ya da tanı önerisi aramak için doğru adres de değiliz.

Tek hekimli küçük bir muayenehane için de bu kadar kapsam gerekmeyebilir; seans satmıyor, kontrol kaçağı yaşamıyor, fotoğraf çekmiyorsanız sade bir takvim yeterli olabilir. Karma yapıda ve büyüyen bir klinikteyseniz dermatoloji kliniği programı sayfamızda örnek akışları inceleyebilir, ücretsiz görüşmede çalışma düzeninizi ve fiyatı birlikte netleştirebilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Dermatoloji kliniği için genel randevu programı yeterli olur mu?

Yalnızca muayene yapıyor, fotoğraf arşivi ve seanslı işlem yürütmüyorsanız yeterli olabilir. Karma klinikte genel takvim, fotoğrafın seansa bağlanması, kalan hak takibi ve uzun aralıklı kontroller için yan çözümler doğurur. Asıl ölçüt, bu yan çözümlerin ekibe ne kadar iş bıraktığıdır.

Hasta fotoğraflarını WhatsApp'tan almak veya göndermek uygun mu?

Kişisel telefonlarda biriken ve kontrolü zor kopyalar oluşturduğu için en riskli yöntemlerden biridir. Hasta kendi fotoğrafını göndermek istiyorsa kliniğiniz için bir kural belirleyin ve hukuk danışmanınıza sorun. Welda'nın WhatsApp özelliği hatırlatma ve bilgilendirme mesajı içindir, fotoğraf paylaşım kanalı olarak sunulmaz.

Program lezyonları otomatik karşılaştırır mı?

Bu yetenek görüntüleme odaklı yazılımlara aittir ve böyle bir araç tıbbi cihaz mevzuatına da tabi olabilir. Welda CRM böyle bir özellik sunmaz; görselleri kronolojik olarak hastanın profilinde saklar, değerlendirmeyi hekim yapar.

İlaç tedavisi kontrollerini ve tahlil takibini nasıl yönetiriz?

Kontrol aralığını hekim belirler ve bir sonraki randevuyu ziyaret bitmeden takvime açmak en güvenli düzendir. Tahlil sonuçları hastanın profiline belge olarak eklenebilir. Mesaj metninde ilaç adı geçirmeyin. Programın ilaca özel bir protokol veya klinik karar desteği sağladığını varsaymayın; Welda için de böyle bir iddiamız yoktur.

Birden fazla şubede fotoğraf ve hasta kaydı ortak olur mu?

Bu, ürüne ve yetki düzenine göre değişir; ortak kayıt kadar hangi şubenin neyi görebileceği de bir karardır. Welda CRM'de birden fazla şube tek hesap üzerinden ayrı takvim ve raporlarla yönetilir. Şubeler arası erişimin size göre nasıl kurulacağını görüşmede netleştirebiliriz.

Yazılım fiyatını en çok ne belirler?

Dermatolojide başlıca belirleyenler şube, kullanıcı, mesaj hacmi, fotoğraf depolaması ve açmak istediğiniz modüllerdir. Fiyatı bu verilerle değerlendirmek gerekir; Welda CRM için tutar ücretsiz görüşmede kliniğinize göre netleşir ve kararı vermeden önce 7 gün ücretsiz deneyebilirsiniz.

Geçiş sırasında hizmeti durdurmak gerekir mi?

İyi planlanırsa gerekmez. Açık tedaviler ve gelecek kontroller önce taşınır, sakin bir dönem seçilir ve ilk hafta iki kayıt karşılaştırılır. Eski fotoğrafların aktarım süresi mevcut programınıza ve arşivin düzenine göre değişir; bu yüzden tarihi söz vermeden önce örnek bir aktarım yapılması doğrudur.

Paylaş Twitter/X

Bu konuda destek mi lazım?

Welda'yı kendi işletmenizde deneyimleyin.

  • Ücretsiz ön görüşme
  • Mesai saatlerinde aynı gün dönüş
  • Kesintisiz destek

Formla uğraşmak istemiyor musunuz?

Sektörünüz:Dermatoloji
Talebiniz

Telefon veya e-postadan en az birini yazın.

Formu göndererek KVKK Aydınlatma Metni'ni okuduğunuzu kabul edersiniz.

İlgili yazılar