Kuaför Programı Fiyatları: Gerçek Maliyet Nasıl Hesaplanır?

Kuaför programı fiyatları tek bir rakamla karşılaştırılamaz; çünkü ödeyeceğiniz tutarı reklamdaki aylık ücret değil, o ücrete eklenen kalemler belirler. Doğru soru "ayda kaç lira?" değil, "benim salonumda 12 ve 36 ayda toplam kaç lira?" sorusudur. Bunu hesaplamak için beş kalemi yan yana koymanız yeter: aylık ücret, kullanıcı başı ücret, mesaj ücreti, işlem komisyonu ve kurulum. Bu yazı her kalemin faturayı nasıl büyüttüğünü, üç teklifi aynı salona göre nasıl karşılaştıracağınızı ve demoda neleri yazılı isteyeceğinizi anlatıyor.

Baştan bir not: Bu yazıda piyasa fiyatı ya da Welda fiyatı bulamayacaksınız. Fiyat listeleri sık değişir, kampanyalıdır ve paket kapsamı farklı olduğu için iki rakam çoğu zaman aynı şeyi anlatmaz. Örnek hesaplarda bu yüzden lira yerine "birim" kullanıyoruz. Önemli olan rakamın kendisi değil, hesabın mantığı. Aynı tabloyu önünüzdeki gerçek tekliflerle doldurduğunuzda kararınız kendiliğinden netleşir.

Kuaför programının faturasını oluşturan kalemler

Bir teklif geldiğinde ilk yapmanız gereken, tek satırlık rakamı kalemlerine ayırmaktır. Satış görüşmesinde bu kalemlerin bir kısmı hiç konuşulmayabilir; bu kötü niyet olmak zorunda değil, ama faturayı ödeyen sizsiniz. Aşağıdaki tablo hangi kalemi neden sormanız gerektiğini özetliyor.

Aylık ücret

En görünür kalem budur ve tek başına en az bilgi veren kalem de budur. Üç şeyi netleştirin: rakam KDV dahil mi, yıllık peşin ödeme şartına mı bağlı, kampanya bitince ne olacak? "İlk yıl indirimli" bir teklif ikinci yılın bütçesini hiç göstermez. Sözleşmede yenileme koşulunu ve fiyat değişikliğinin ne kadar önce bildirileceğini okuyun. Türkiye gibi fiyatların sık güncellendiği bir ortamda bu satır, indirim oranından daha önemlidir.

Kullanıcı başı ücret

Dört koltuklu bir salonda sahibi, üç kuaför ve bir resepsiyon görevlisi varsa çarpan 5'tir. Peki sadece takvimi görünen ama sisteme hiç girmeyen çırak sayılıyor mu? Cumartesi günleri gelen yarı zamanlı kuaför? Ayrılan personelin kullanıcısını silince fatura hemen düşüyor mu, dönem sonunu mu bekliyor? Kuaförlerde personel değişimi sık olduğu için bu ayrıntılar yıl içinde küçük ama sürekli bir fark yaratır.

Mesaj ücreti

Hatırlatma, programın en çok kullanılan parçalarından biridir. Bir salon günde 30 randevu alıyorsa ve her randevuya bir hatırlatma ile bir teyit gidiyorsa, ayda yaklaşık 26 iş gününde 1.500'den fazla mesaj oluşur (örnek hesap: 30 × 2 × 26). Kota küçükse, teklifin en cazip satırı ilk yoğun ayda delinir. Mesajın WhatsApp'tan mı SMS'ten mi gittiğini, kota dolunca gönderimin durup durmadığını, aşımın nasıl ücretlendirildiğini sorun. Otomasyonun nasıl kurulduğunu WhatsApp ile randevu iletişimi rehberimizde ayrıca anlattık.

İşlem komisyonu

Aylık ücreti çok düşük ya da sıfır olan modeller genellikle gelirini başka bir yerden alır: online ödeme kesintisi, pazaryerinden gelen randevu payı ya da kart işlem farkı. Bu model kötü değildir; özellikle düşük hacimli bir başlangıçta nakit çıkışını azaltır. Ama maliyet artık ciroyla birlikte büyür. Bankanızın POS komisyonu ile programın aldığı komisyonu da karıştırmayın; ilki programı değiştirseniz de sürer, ikincisi teklife aittir. Üstelik komisyonun yalnızca o platformdan gelen yeni müşteriye mi, yoksa sizin kendi müşterinizin online randevusuna da mı uygulandığını mutlaka yazılı sorun.

Kurulum, veri aktarımı ve eğitim

Tek seferlik görünen bu kalem, geçişin gerçek zorluğunun olduğu yerdir. Müşteri listesini Excel'den almak kolay olabilir; ileri tarihli randevular, boya notları ve açık paket bakiyeleri ise her zaman kapsamda olmaz. "Kurulum ücretsiz" cümlesini "peki veri aktarımı ve ekip eğitimi?" sorusuyla tamamlayın. Ayrıca fatura dışı bir maliyet de var: eğitim sırasında kapanan koltuk ve alışma haftasında yavaşlayan resepsiyon. Bunu da hesaba katıp geçişi yoğun döneme denk getirmeyin.

Üç fiyat modeli: hangisi hangi salona uyar?

Piyasadaki teklifler çoğunlukla üç modelden birine ya da bunların karışımına dayanır. Tek tek bakmak, hangi teklifin sizin için pahalı olduğunu rakamı görmeden bile anlamanızı sağlar.

Sabit paket. Belirli şube, kullanıcı ve mesaj sınırları içinde aylık aynı tutarı ödersiniz. Bütçesi en kolay öngörülen modeldir. Ekibi oturmuş, cirosu aydan aya çok oynamayan bir mahalle kuaförü için rahat bir seçenektir. Dikkat edilecek nokta paket sınırlarıdır: altıncı kullanıcıyı eklediğiniz gün bir üst pakete geçmek zorunda kalıyorsanız, tek kişi yüzünden fatura sıçrayabilir.

Kullanıcı başı ücret. Az kişiyle başlayan için hesaplıdır, adil de görünür. Tek başına çalışan bir kuaför ya da iki koltuklu bir berber burada az öder. Ama fatura ekip büyüdükçe doğrusal artar. Yarı zamanlı kuaförler ve kiralık koltuk çalışanları varsa, her biri için tam kullanıcı parası ödemek orantısız hale gelebilir.

Düşük ücret ve komisyon. Aylık yük az olduğu için yeni açılan salonlara cazip gelir. Cironuz büyüdükçe kesinti de büyür; yani başarının faturası yükselir. Müşterilerinizin çoğu kapıda nakit ya da kartla ödüyorsa etkisi sınırlı kalabilir, online ödemeye ağırlık veriyorsanız en pahalı seçeneğe dönüşebilir.

Gerçek maliyeti adım adım hesaplayın: örnek salon

Şimdi hayali bir salon üzerinden gidelim. Tek şube, beş kullanıcı: salon sahibi, üç kuaför, bir resepsiyon. Aylık online ödeme hacmi 4.000 birim. Aşağıdaki teklifler ve rakamlar tamamen örnektir, gerçek bir firmayı ya da piyasa fiyatını yansıtmaz.

Reklamda en çekici görünen rakam C'nin 40 birimidir, ardından kullanıcı başına 15 birimle B gelir. A'nın 100 birimi ise ilk bakışta en pahalısıdır. Hesap bitince sıralama tersine döner: bu örnekte üç yılda en düşük toplamı A verir. B'nin dezavantajı ilk yıl kurulumdan gelir, fark zamanla daralır. C'nin farkı ise her ay eklenir.

Hesabı bir de büyüme senaryosuyla tekrarlayın, çünkü asıl fark burada çıkar. Diyelim ikinci yılın başında iki kuaför daha aldınız ve online ödeme hacmi 6.000 birime çıktı. B teklifinde 13. aydan itibaren kullanıcı ücreti 105 birim olur; üç yıllık toplam 4.440 birime yükselir. C teklifinde komisyon aylık 120 birime çıkar; toplam 5.280 birim olur. A teklifinin paketi beş kullanıcıyla sınırlıysa ve üst paket aylık 130 birimse toplam 4.320 birim olur. Yani üç teklif de büyümeden etkilenir, fakat aynı ölçüde değil. Beklediğiniz büyümeyi hesaba katmadan yapılan karşılaştırma, bugünün salonu için doğru ama yarının salonu için yanıltıcı olabilir.

Kendi hesabınız için şu sırayı izleyin: Önce kullanıcı sayınızı, aylık randevu sayınızı ve online ödeme payınızı yazın. Sonra her teklifi aynı tabloya işleyin. Boş kalan her hücreyi satıcıya sorun; "değişir" cevabını kabul etmeyip sizin rakamlarınızla bir örnek isteyin. Son olarak 12 ve 36 ayı ayrı ayrı toplayın. İki sürenin farklı kazanan göstermesi normaldir: nakdiniz sıkışıksa ilk yılı, salonunuz oturmuşsa üç yılı önemseyin.

Sözleşmede aranması gereken gizli maliyetler

Gizli maliyet çoğu zaman saklanmış bir ücret değil, kimsenin konuşmadığı bir ihtimaldir. Demoda her şey açıktır, sözleşmede paket sınırı vardır. Teklifi imzalamadan önce şu başlıkları tek tek kapatın.

Modül sınırları. Personel primi, stok, kasa takibi ve otomatik mesaj akışları kuaförlerde sık istenen özelliklerdir, ama her pakette olmayabilir. Demoyu hangi paket üzerinden izlediğinizi mutlaka sorun.

Entegrasyonlar. e-Fatura veya e-Arşiv kullanıyorsanız program ile entegratör arasındaki bağlantının kim tarafından kurulduğunu ve entegratör ücretinin ayrı olup olmadığını öğrenin. Programda "e-fatura" yazması, kontör ve entegratör maliyetinin dahil olduğu anlamına gelmez.

Donanım. Web tabanlı bir programda ayrıca sunucu kurmanız gerekmez, ama resepsiyona bir tablet ya da bilgisayar, belki fiş yazıcısı gerekebilir. Bunlar yazılım teklifinde görünmez, bütçede görünmelidir.

Çıkış maliyeti. En az konuşulan kalem budur. Aboneliği bıraktığınızda müşteri listesini ve geçmişi hangi biçimde alacaksınız? Ek ücret var mı? Taahhüt süresi dolmadan çıkarsanız cezai şart işliyor mu? Müşteri geçmişi salonun en değerli varlığıdır; başka bir programda rehin kalmamalıdır.

Programın karşısına kazancı da yazın

Maliyet hesabı tek taraflı kalırsa en ucuz seçenek hep doğru görünür. Oysa program bir gider kalemi olduğu kadar bir kaybı azaltma aracıdır. Kuaförde ölçülebilecek üç kayıp vardır: gelmeyen müşteri, resepsiyonun mesajlaşmaya harcadığı zaman ve hatırlanmadığı için geri gelmeyen müşteri.

Bunu genel oranlarla değil, kendi defterinizle yapın. Geçen dört haftada kaç randevu gelinmeden boş kaldı? Ortalama fişiniz ne kadar? İkisini çarpın. Her boşalan saati hatırlatma kurtarmaz; müşteri bazen son anda vazgeçer. Ama önceden giden bir hatırlatma, en azından saati başkasına verecek zamanı açar. Randevuya gelmeme oranını azaltma yöntemlerini klinikler için yazdık; mantığı kuaför için de geçerlidir.

Zaman kaybı da gerçektir. Resepsiyon her akşam yarının randevularını tek tek yazıyorsa, bu süre müşteriyle ilgilenmeye ya da boş saatleri doldurmaya gidebilirdi. Ayrıca boya formülünün nerede olduğu da para eder: düzenli müşteri başka bir kuaföre denk geldiğinde kullanılan rengin notu profilde duruyorsa, müşteri aynı sonucu alır ve salona bağlı kalır.

Demoda sorulacak sorular ve teklif karşılaştırma yöntemi

Demoyu firmanın hazırladığı senaryoyla değil, kendi cumartesi sabahınızla yapın. Satıcıdan şunları canlı göstermesini isteyin:

• Üç kuaförlü bir takvimde, aynı saate ikinci randevu girildiğinde ne oluyor?
• Kök boya ve fön aynı müşteride art arda planlanırken süreler ve personel nasıl ayarlanıyor?
• Telefonla gelen randevu kaç adımda kaydediliyor?
• Müşteri iptal ettiğinde boşalan saati kime, nasıl haber veriyorsunuz?
• Düzenli müşterinin geçmiş renk notuna kaç tıklamayla ulaşılıyor?
• Kuaför kendi takvimini görürken ciroyu görmemesi için yetki nasıl ayarlanıyor?
• Ay sonunda kuaför bazında doluluk ve prim nasıl çıkıyor?

Sonra fiyat tarafına geçin. Her firmaya aynı bilgiyi verin: şube sayısı, kullanıcı sayısı, günlük ortalama randevu, online ödeme alıp almadığınız ve hâlihazırda neyle çalıştığınız. Aynı bilgiyle gelen teklifler ancak karşılaştırılabilir. Cevapları tek tabloda toplayın ve yanına bir sütun daha ekleyin: "Bu kalem sözleşmede yazıyor mu?" Sözlü verilen sözler yazılı olana kadar yok sayılmalıdır.

Puanlamayı da basit tutun. Aynı üç yıllık toplamda iki teklif varsa ekibinizin hangisini gerçekten kullanacağına bakın. Daha kapsamlı ama resepsiyonun kullanmadığı bir program, ucuzluğu ne olursa olsun pahalıdır; geçmişi yarım kalan bir takvimin kimseye faydası yoktur. Küçük işletme gözüyle CRM kararını nasıl vereceğinizi KOBİ'ler için CRM rehberimizde de bulabilirsiniz.

Kim için uygun, kim için değil?

Her salon programa aynı anda ihtiyaç duymaz. Bunu dürüstçe tartmak, gereksiz harcamadan kurtarır.

Program için erken olabilir: Tek başınıza çalışıyor, haftada az sayıda randevu alıyor ve çakışma yaşamıyorsanız telefon takvimi bir süre yeter. Kullanmayacağınız özelliklere para vermeyin; ne zaman büyüdüğünüzü işaretleyecek bir eşik belirleyin. Örneğin ikinci personel ya da haftada birden fazla karışan randevu.

Program zamanı gelmiştir: İkiden fazla kişi aynı takvimi kullanıyorsa, aynı saate iki randevu yazılıyorsa, hatırlatma mesajları resepsiyonun gününü alıyorsa ya da müşterinin geçmiş işlemlerini bulamıyorsanız defterin maliyeti görünmez biçimde programı geçmiş demektir.

Welda CRM tarafından bakarsak, ürün randevuyla çalışan işletmeler için tasarlandı ve kuaför programı fiyatları ile özelliklerini anlattığımız sayfada gördüğünüz gibi personel bazlı tek takvim, çakışma engelleme, online randevu talebi, WhatsApp hatırlatma ve müşteri profilinde geçmiş işlemleri bir arada sunuyor. Bekleme listesi, kuaför bazında doluluk ve gelir raporları ve rol bazlı yetki de var.

Uymayabileceği durumları da söyleyelim. Rezervasyon anında müşteriden online kapora almak salonunuzun temel kuralıysa, bunu Welda'nın ürün sayfalarında listelenen bir özellik olarak görmüyoruz; görüşmede mutlaka sorun. Size yeni müşteri getirecek bir pazaryeri arıyorsanız Welda CRM'in online randevu sayfası salonunuza özeldir, müşteri bulma platformu olarak konumlanmaz. İnternetsiz çalışma şartsa da web tabanlı olduğunu bilin: kesinti sırasında erişim geçici olarak durur, kayıtlar bağlantı dönünce yerinde olur. Kiralık koltuk düzeniyle çalışıp her kuaförün cirosunu ayrı hesaplarda tutmak istiyorsanız bunu da önceden konuşun.

KVKK, e-Arşiv ve e-Fatura: maliyete etkisi

Mevzuat başlıkları fiyat listesinde pek görünmez, ama seçimi etkiler. Burada genel çerçeveyi veriyoruz; işletmenize özel durum için mali müşavirinizden ve gerektiğinde hukuk danışmanınızdan görüş alın.

KVKK. Müşteri adı, telefon numarası, randevu geçmişi ve kimi zaman saç veya cilt hassasiyeti notları kişisel veridir. Pazarlama amaçlı mesaj göndermek için genellikle açık izin aranır; randevu hatırlatması ile kampanya mesajını aynı kefeye koymayın. Programda rıza kaydının tutulup tutulmadığı, kayıtlara kimin eriştiği ve verinin nerede saklandığı önemli sorulardır. Welda CRM tarafında kayıtlar şifreli saklanıyor, rızalar sürümüyle kaydediliyor ve erişimler denetim kaydına işleniyor. Yine de bu araçlar yükümlülüklerinizi destekler, aydınlatma metni gibi sorumlulukları sizin yerinize üstlenmez.

e-Arşiv ve e-Fatura. Hangi belgeyi düzenlemek zorunda olduğunuz vergi durumunuza ve eşiklere göre değişir, kurallar da zaman içinde güncellenebilir. Programı seçerken asıl soru, bugün ne zorunlu olduğundan çok, zorunluluk geldiğinde programın sizi taşıyıp taşımadığıdır. Welda CRM'de fatura akışı e-fatura ve e-Arşiv entegrasyonuna hazırdır; bağlantı seçtiğiniz entegratör üzerinden kurulur. Dolayısıyla entegratör tarafındaki ücreti ayrı bir satır olarak bütçenize yazın ve bugün çalıştığınız entegratörle uyumu görüşmede teyit edin.

Sık yapılan hatalar

• Yalnızca aylık rakama bakmak. Örnek hesapta gördüğünüz gibi en düşük aylık rakam, üç yılın en yüksek toplamına dönüşebilir.
• Bugünkü ekibe göre hesaplamak. Bir yıl içinde eklemeyi düşündüğünüz kişiyi de tabloya yazın.
• Mesaj sayısını tahmin etmemek. Randevu sayınızdan yola çıkıp aylık mesaj ihtiyacınızı hesaplayın ve yoğun bayram öncesi haftaları göz önünde tutun.
• Demoyu tek başına izlemek. Programı en çok resepsiyon ve kuaförler kullanacak. Onların "bu daha yavaş" demesi, en iyi fiyatı değersizleştirir.
• Deneme süresini boş geçirmek. Birkaç sahte randevu girip denemeyi bitirmek hiçbir şey öğretmez; gerçek bir haftanızı girin.
• Çıkış koşulunu okumamak. Memnun kalmazsanız ne olacağını, memnunken sormak en kolayıdır.
• Web sitesi ile programı ayrı düşünmek. Müşteri sizi aradığında online randevuya ulaşabilmeli. Bunun için kuaför ve berber web sitesi rehberimize de göz atabilirsiniz.

Defterden veya eski programdan geçiş adımları

Geçişin maliyeti, planlanmadığında en çok büyüyen kalemdir. Sıralama basittir, ama atlanan her adım daha sonra daha pahalıya gelir.

1. Veriyi toplayın. Müşteri listesi, ileri tarihli randevular, renk notları ve varsa açık paket bakiyeleri. Defter kullanıyorsanız öncelik aktif müşterilerde olsun; yıllar önce gelen herkesi aktarmak şart değildir.
2. Hizmet ve süreleri yazın. Kesim, fön, kök boya, balyaj, keratin: her hizmetin süresi ve kim tarafından yapıldığı takvimi belirler. Bu liste ne kadar doğruysa çakışma o kadar azalır.
3. Kendi verinizle deneyin. Gerçek bir haftayı girin, cumartesiyi görün, resepsiyondan görüş alın.
4. Ekibi eğitin. Sakin bir sabah seçin. Herkesin yalnızca kendi işini öğrenmesi yeter; rapor ekranını resepsiyona göstermek zorunda değilsiniz.
5. Müşteriye duyurun. İlk hatırlatma mesajlarından önce kısa bir bilgilendirme gönderin. Rıza süreçlerinizi bu aşamada tamamlayın.
6. Defteri yedekte tutun, sonra kaldırın. İlk iki hafta defter yedek olsun; sonra kaldırın. Çift kayıt uzarsa ekip programa geçmez.
7. İlk ay sonunda faturayı kontrol edin. Mesaj kullanımını, kullanıcı sayısını ve ek kalemleri teklifinizle karşılaştırın.

Welda CRM'de fiyat nasıl netleşiyor?

Yukarıda anlattığımız soruları kendimize de sormak dürüstlük olur. Welda CRM aylık abonelikle çalışır ve ayrı kurulum ücreti yoktur: hesap ve personel takvimlerinin kurulumu, mevcut müşteri ve randevu verilerinin aktarımı ve ekip eğitimi tüm planlara dahildir. Üç plan vardır ve aralarındaki fark, bu yazıda konuştuğumuz kalemlerle aynıdır: şube, kullanıcı, mesaj hacmi ve modüller.

Başlangıç planı tek şube, 3 kullanıcı ve aylık 500 WhatsApp mesajı içerir; günlük işin tamamı buradadır. Pro plan 3 şube, 10 kullanıcı ve aylık 5.000 mesajla birlikte stok, gider, kasa/POS, otomatik mesaj akışları ve prim hesabını ekler. Çok şubeli zincirler için Kurumsal plan vardır. Dolayısıyla örneğimizdeki beş kullanıcılı salon için asıl soru şudur: Sisteme gerçekten kaç kişi giriş yapacak, günlük randevu sayınız kaç mesaja denk geliyor ve primi programda mı hesaplayacaksınız? Kota aşıldığında ne olacağını, giriş yapmayan personelin nasıl sayılacağını ve ayrılırken verinizi nasıl alacağınızı bize de sorun; bu cevapları yazılı istemeniz doğaldır.

Fiyatı bu yazıda ya da sitemizde bir rakam olarak vermiyoruz; salonunuzu dinledikten sonra ücretsiz görüşmede birlikte netleştiriyoruz. Görüşmeye şube ve kullanıcı sayınızı, günlük randevu yoğunluğunuzu ve bugün randevuları nasıl tuttuğunuzu getirirseniz, önünüzdeki diğer tekliflerle aynı tabloya koyabileceğiniz bir sonuç çıkar. 7 günlük ücretsiz denemede tüm modüller açıktır, yani hangi plana ihtiyacınız olduğunu kendi verinizle görürsünüz. Deneme bitince verileriniz silinmez, hesap salt okunur olur.

Sık sorulan sorular

Kuaför programı fiyatları neden bu kadar farklı?

Çünkü aynı adı taşıyan ürünler farklı şeyler satıyor: kimi yalnızca takvim, kimi mesaj, prim, kasa ve raporla birlikte tüm işletmeyi kapsıyor. Fiyat modelleri de sabit paket, kullanıcı başı ve komisyon arasında değişiyor. Karşılaştırmayı ancak aynı salon verisiyle yaptığınızda fark anlam kazanır.

Ücretsiz kuaför programı işimi görür mü?

Tek kişilik ve az randevulu bir düzen için başlangıçta yeterli olabilir. Gelirin nereden geldiğine bakın: komisyon, reklam ya da sınırlı özellikler ve ücretli yükseltme olabilir. Verinizi dışarı alıp alamayacağınızı ve mesaj hakkınızı özellikle kontrol edin.

Berber ve kuaför için maliyet aynı mı hesaplanır?

Hesap yöntemi aynıdır, girdiler farklıdır. Berberde randevu kısa ve günlük sayı yüksek olabilir, bu da mesaj hacmini öne çıkarır. Kadın kuaföründe işlemler uzun, müşteri notları ve boya geçmişi daha önemli olabilir.

Komisyonlu model mi sabit ücretli model mi daha ucuz?

Salonun online ödeme hacmine bağlıdır. Komisyon tutarını sabit ücretle eşitleyen aylık hacmi hesaplayın. Örneğin 60 birimlik fark ve %2 komisyonda bu eşik 3.000 birimdir (örnek hesap). Hacminiz bunun üzerindeyse sabit model avantajlı olmaya başlar.

Yıllık peşin ödemek mantıklı mı?

İndirim varsa cazip olabilir, ama programı henüz denemediyseniz ilk dönemde aylık ödeme size çıkış esnekliği verir. Peşin ödemede iade koşulunu yazılı isteyin.

Welda CRM'in fiyatı ne kadar?

Welda CRM aylık abonelikle çalışır; fiyat şube, kullanıcı, mesaj hacmi ve ihtiyaç duyduğunuz modüllere göre ücretsiz görüşmede netleşir. Kurulum ve veri aktarımı dahildir. Özellikleri ve kuaför programı fiyatları için görüşme adımını ürün sayfamızda bulabilirsiniz; 7 günlük ücretsiz deneme de sunuyoruz.

Başka programdan geçersem verilerim kaybolur mu?

Welda'ya geçişte mevcut müşteri ve randevu verileriniz kurulum sırasında aktarılır. Yine de eski programınızdan verinin hangi biçimde çıkabildiğini geçişten önce kontrol edin; bu sizin mevcut sözleşmenize bağlıdır.