Die Online Marketing Agentur Kosten lassen sich nicht pauschal beziffern, weil sie aus mehreren Blöcken bestehen: dem Mediabudget, das direkt an Google oder Meta geht, der Betreuung durch die Agentur, der einmaligen Einrichtung, der Produktion von Inhalten und einer Reihe von Nebenkosten. Wie hoch jeder Block ausfällt, hängt vor allem von der Zahl der Kanäle, dem Abstimmungsbedarf und dem Honorarmodell ab. Für einen mittelständischen Betrieb lautet die entscheidende Frage daher nicht "Was kostet eine Agentur?", sondern "Welche Arbeit lohnt sich bei meinem Budget abzugeben, und was bleibt besser im Haus?"
Dieser Leitfaden richtet sich an Geschäftsführerinnen und Geschäftsführer, die mehrere Kanäle gleichzeitig auslagern wollen und vielleicht schon ein paar Angebote auf dem Tisch haben. In den Beispielrechnungen verwenden wir neutrale "Einheiten" statt Euro. Eine Zahl ohne Leistungsumfang wäre hier nur eine scheinbare Orientierung; was es in Ihrem Fall kostet, klärt sich im Gespräch über den konkreten Umfang. Auch unsere eigenen Online Marketing Agentur Kosten ergeben sich erst daraus.
Fünf Kostenblöcke, die auf einer Rechnung selten zusammen stehen
Wer Angebote vergleicht, sieht meist nur den Betreuungsbetrag, also die Monatsrate. Sie ist aber nur einer von fünf Blöcken, und oft nicht einmal der größte.
Das Mediabudget bezahlt Klicks und Einblendungen und landet bei der Plattform, nicht bei der Agentur. Die Betreuung bezahlt die laufende Arbeit: Kampagnen steuern, Suchbegriffe prüfen, Inhalte planen, Berichte auswerten. Die Einrichtung fällt einmalig an und umfasst Tracking, Kontenstruktur und oft die Consent-Technik. Die Produktion liefert das Material: Fotos, Videos, Texte, Anzeigenmotive. Bei den Nebenkosten sammelt sich der Rest, also Softwarelizenzen, Bildrechte, zusätzliche Korrekturschleifen und je nach Konstellation auch Abgaben.
Für die Bewertung ist die Trennung wichtig, weil sich jeder Block anders kürzen lässt. Beim Mediabudget verlieren Sie Reichweite und Daten, bei der Betreuung Sorgfalt, bei der Produktion die Frische der Anzeigen. Wer einfach "die Agenturkosten um ein Viertel senkt", kann nicht einschätzen, was dadurch wegfällt. Wie Sie das reine Google-Ads-Honorar zerlegen, beschreiben wir ausführlich im Beitrag zu Google Ads Agentur Kosten, die Besonderheiten im organischen Bereich unter SEO-Agentur-Preise.
Was Pauschalen, Prozente und Tagessätze im Alltag bewirken
Das Honorarmodell entscheidet mit darüber, wie die Agentur arbeitet. Deshalb sollte es vor der Summe besprochen werden.
Die Monatspauschale ist im deutschen Agenturgeschäft weit verbreitet. Sie ist planbar und passt zu gleichmäßigem Aufwand. Ihr Risiko: Steht der Leistungsumfang nur in allgemeinen Worten im Vertrag, kann die Arbeit schrumpfen, ohne dass Sie etwas belegen können. Stückzahlen und benannte Ansprechpartner schließen diese Lücke weitgehend.
Das Prozenthonorar vom Werbebudget wirkt einleuchtend, besonders bei saisonalen Geschäften. Wenn sich das Budget aber verdoppelt, verdoppelt sich die Arbeit nicht. Außerdem verdient die Agentur an jedem Vorschlag zur Budgeterhöhung mit. Das macht den Vorschlag nicht falsch, spricht aber für eine Untergrenze, eine Obergrenze oder eine Staffel.
Der Projektpreis eignet sich für klar begrenzte Aufgaben wie ein Tracking-Setup, ein SEO-Audit oder einen Kampagnenstart. Schriftlich festhalten sollten Sie die Abnahme und die Zahl der Korrekturschleifen. Der Tagessatz oder Stundensatz ist transparent und passt zu Betrieben mit eigener Marketingkraft, die Aufgaben steuert. Fragen Sie nach Stundennachweisen und danach, wer die Arbeit tatsächlich erledigt, denn der Tag einer erfahrenen Strategin ist etwas anderes als der Tag einer Berufseinsteigerin. Klären Sie auch, ob nicht genutzte Stunden verfallen.
Das Erfolgshonorar klingt am fairsten und führt am häufigsten zu Streit. Bei langen Entscheidungswegen, wie sie im B2B-Mittelstand üblich sind, lässt sich ein Auftrag selten einem einzelnen Kanal zuordnen. Was als Erfolg zählt und wessen Messung gilt, muss vorher feststehen. Meist bleibt ohnehin ein Grundhonorar bestehen.
Bei mehreren Kanälen kommen Mischformen vor: SEO und Social Media pauschal, Anzeigen prozentual, Drehtage als Projekt. Das ist kein Problem, solange jede Position einzeln ausgewiesen wird. Eine Gesamtsumme ohne Aufschlüsselung sollte Sie stutzig machen, da Sie dann einen einzelnen Kanal später kaum ändern können, ohne alles neu zu verhandeln.
Datenschutz ist im Angebot unsichtbar, aber nicht kostenlos
In Deutschland hängt an fast jedem Kanal ein Stück Datenschutzarbeit. Sie taucht in Angeboten oft nur als Randbemerkung auf oder gar nicht, und sie ist kein Thema, das Sie der Agentur einfach zuschieben können, denn verantwortlich bleibt in der Regel Ihr Unternehmen. Die folgenden Punkte sind eine Orientierung und keine Rechtsberatung. Im Zweifel klären Sie sie mit Ihrem Datenschutzbeauftragten oder einem Anwalt.
Wenn eine Agentur Zugriff auf personenbezogene Daten erhält, etwa auf Kundenlisten oder Analysekonten, kann ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AV-Vertrag) nach DSGVO nötig sein. Tracking setzt häufig eine Einwilligung voraus, und das TDDDG spielt dabei ebenfalls eine Rolle. Das bedeutet praktische Arbeit: Eine Consent-Lösung muss eingerichtet und bei jedem neuen Tag angepasst werden. Dazu kommt ein Messproblem, das oft übersehen wird: Wenn Besucher nicht einwilligen, sehen Berichte weniger Daten, und die Conversion-Zahlen können niedriger ausfallen, als sie tatsächlich sind.
Fragen Sie bei einer Agentur außerhalb der EU außerdem, wie der Zugriff auf personenbezogene Daten geregelt ist. Das gilt ausdrücklich auch für uns, denn das Team von Welda arbeitet in Istanbul. Die Frage gehört also auch in ein Erstgespräch mit uns, und die Antwort sollte Ihr Datenschutzbeauftragter mitprüfen.
Künstlersozialabgabe, Nutzungsrechte und andere deutsche Nebenposten
Einige Kostenpunkte sind typisch deutsch und stehen in fast keinem Angebot, da sie erst bei Ihnen entstehen.
Künstlersozialabgabe. Wer regelmäßig kreative Leistungen selbstständiger Grafiker, Fotografen oder Texter beauftragt, kann abgabepflichtig werden. Ob das auch für Ihre Agenturrechnung gilt, hängt unter anderem von der Rechtsform des Auftragnehmers ab. Beauftragen Sie mehrere Freie statt einer Agentur, weil es günstiger aussieht, sollten Sie diesen Punkt besonders aufmerksam prüfen. Ihr Steuerberater kann das einordnen.
Nutzungsrechte. Nach dem deutschen Urheberrecht gehen die Rechte an Texten, Fotos und Videos nicht automatisch vollständig auf Sie über. Eingeräumt werden Nutzungsrechte, deren Umfang vertraglich geregelt sein sollte: zeitlich, räumlich und nach Medium. Ein Bild, das für Social Media freigegeben ist, darf nicht unbedingt auf die Messewand. Fragen Sie auch, was nach Vertragsende gilt. Bleiben Ihre Motive nutzbar, oder müssen sie aus den Anzeigen verschwinden?
Umsatzsteuer und Rechnungsstellung. Prüfen Sie, ob ein Angebot netto oder brutto kalkuliert ist und wie Rechnungen der Plattformen und einer ausländischen Agentur umsatzsteuerlich zu behandeln sind. Je nach Sitz des Leistenden kann das Reverse-Charge-Verfahren eine Rolle spielen.
Werberecht. Testimonials, Werbeaussagen und Kooperationen mit Influencern können wettbewerbsrechtliche Fragen aufwerfen, etwa nach dem UWG, in Gesundheitsberufen zusätzlich nach dem Heilmittelwerbegesetz. Klären Sie, wer Anzeigentexte in sensiblen Branchen freigibt. Das ist in der Regel Ihre Aufgabe, und eine rechtliche Prüfung ist normalerweise nicht im Agenturpreis enthalten.
Preisanpassung. Mehrjährige oder automatisch verlängerte Verträge enthalten oft Klauseln zu Preiserhöhungen. Bewerten Sie sie, bevor Sie sich auf die Monatsrate konzentrieren.
Handwerk, Onlinehandel, Maschinenbau: drei Budgets, drei Entscheidungen
Die folgenden Betriebe sind erfundene Beispiele, keine Kunden. Beträge nennen wir bewusst nicht, weil dasselbe Budget für einen Betrieb in einem ländlichen Einzugsgebiet ausreichen und in einer umkämpften Großstadtbranche zu knapp sein kann. Übertragbar ist die Überlegung, die dahintersteht.
Ein Sanitär- und Heizungsbetrieb im Münsterland. Die Auftragslage ist gut, gesucht wird eher Nachwuchs und margenstärkere Arbeit, zum Beispiel Wärmepumpen. Der Meister ist auf der Baustelle, das Büro telefoniert. Ein Paket mit vier Kanälen wäre hier verschwendet. Sinnvoll wäre eine klare Leistungsseite, ein gepflegtes Google-Unternehmensprofil und eine regional eng begrenzte Suchkampagne, deren Anrufe gemessen werden. Die Frage nach Social Media beantwortet sich womöglich anders, sobald es um Personalgewinnung geht, doch das ist ein eigenes Ziel mit eigenem Budget.
Ein Onlinehändler für Outdoor-Zubehör. Die Produkte leben von Bildern, und saisonale Spitzen sind planbar. Ein kleines Team kümmert sich um Logistik und Kundendienst, aber niemand produziert Inhalte. Abgegeben werden sollten Anzeigensteuerung und Produktion, weil die Anzeigen ohne neues Material schnell müde werden. Beim SEO genügt zu Beginn häufig ein Audit mit Korrekturen an Kategorieseiten, bevor eine monatliche Betreuung beauftragt wird.
Ein Maschinenbauer mit 80 Mitarbeitenden. Die Verkaufszyklen dauern lange, die Einkäufer sind wenige, und es gibt eine Vertriebsleitung, die Marketing nebenbei betreut. Ein Monatsplan mit vielen Beiträgen bringt hier wenig. Ertragreicher sind Fachinhalte, saubere Produktseiten, technisches SEO und gezielte Suchanzeigen. Die Positionierung sollte im Haus bleiben, weil sie von den Ingenieuren und dem Vertrieb kommt. Von außen werden Handwerk und Kapazität zugekauft.
Das Muster dahinter: Je kleiner das Gesamtbudget, desto gefährlicher ist die Verteilung auf viele Kanäle. Wenn der Großteil des Geldes für Betreuung ausgegeben wird, bleibt im einzelnen Kanal zu wenig Mediabudget, um aus den Daten etwas zu lernen. Ein gut geführter Kanal mit sauberer Messung zeigt Ihnen mehr als vier knapp ausgestattete.
Die Abstimmung zwischen den Kanälen kostet, auch wenn sie nirgends steht
Bei mehreren Kanälen entsteht eine Arbeit, die kein Dienstleister separat ausweist: Jemand muss die Kampagne, die Motive, die Landingpage und die Auswertung zusammenbringen. Die Anzeigenabteilung plant ein Angebot, von dem die Social-Media-Betreuung nichts weiß. Die SEO-Agentur veröffentlicht eine neue Leistungsseite, auf die keine Anzeige verweist. Am Monatsende melden drei Berichte denselben Kunden als eigenen Erfolg. Abhilfe schafft nur ein gemeinsames Zahlenwerk, das Sie mit Ihren echten Abschlüssen abgleichen. Wie das geht, zeigt der Beitrag Marketing-KPIs messen.
Diese Abstimmung wird immer bezahlt. Eine Agentur für alle Kanäle rechnet sie in die Betreuung ein. Deshalb erscheint ein Drei-Kanal-Angebot oft kaum günstiger als drei Einzelangebote, und der erhoffte Mengenrabatt bleibt aus. Trennen Sie die Dienstleister, übernehmen Sie diese Arbeit selbst und bezahlen sie mit Ihrer Zeit. Mit einer erfahrenen Marketingkraft im Haus kann das eine sehr gute Lösung sein, weil Sie dann in jedem Kanal den passenden Spezialisten wählen. Wer niemanden hat, der diese Rolle übernimmt, sollte die Kanalzahl senken oder einen zentralen Ansprechpartner bezahlen.
Auch die Reihenfolge spart Geld. Messung und Landingpages kommen zuerst, weil ohne sie keine spätere Entscheidung belastbar ist. Danach folgt meist die Suchanzeige, denn sie erreicht Menschen, die bereits suchen, und sie lässt sich schnell beurteilen und stoppen. SEO beginnt früh und in kleiner Dosis, zahlt sich spät aus und bricht nicht ab, wenn das Budget pausiert. Social Media und Meta-Anzeigen schaffen Nachfrage, verbrauchen aber Inhalte schnell. Sie lohnen sich am meisten, sobald eine Produktionsroutine steht. Ein Modelabel mit starkem Instagram-Publikum darf diese Reihenfolge ändern, die Messung aber nicht überspringen.
Was im Haus bleibt, wenn alles andere ausgelagert ist
Auslagern nimmt Ihnen Arbeit ab, aber nicht alle. Manche Aufgaben kann eine Agentur nicht sinnvoll übernehmen. Am deutlichsten zeigt sich das bei Anfragen: Bleibt ein Kontaktformular zwei Tage unbeantwortet, wirkt auch eine gute Kampagne wie ein Misserfolg. Klären Sie vor dem Start, wer antwortet und wie schnell. Im Handwerk, wo das Büro oft nur vormittags besetzt ist, kann schon diese Frage die Kampagnenzeiten bestimmen.
Dazu gehören außerdem Freigaben, fachliches Wissen und die Budgetentscheidung. Wenn drei Kanäle laufen und Freigaben eine Woche liegen bleiben, gerät jeder Plan ins Rutschen. Eine Agentur kann Fachwissen nicht aus dem Nichts schaffen, sondern muss es von Ihnen bekommen. Sie braucht ein Gespräch mit dem Vertrieb oder der Werkstatt, sonst klingen die Texte nach Branchenbroschüre. Und welche Leistung tatsächlich Marge bringt, wissen nur Sie. Es lohnt sich, eine Person im Betrieb mit einigen festen Wochenstunden für diese Schnittstelle zu benennen.
Angebote vergleichbar machen: die Zwölf-Monats-Rechnung
Bezeichnungen wie "Basic" oder "Premium" haben von Agentur zu Agentur keine gemeinsame Bedeutung. Deshalb übertragen Sie jedes Angebot in dieselbe Tabelle: Kanäle, Stückzahlen, Häufigkeit der Betreuung, Berichte, zuständige Personen und alles, was ausgeschlossen ist. Eine leere Zelle wird zur Rückfrage an die Agentur. Dabei zeigt sich oft, dass das günstigste Angebot in einem Kanal gar keine laufende Betreuung enthält.
Danach rechnen Sie auf die Mindestlaufzeit um, nicht auf den Monat. In der folgenden Beispielrechnung wird aus einer Rate von 10 Einheiten ein Vertragswert von 162 Einheiten, und das Angebot mit der höheren Rate, aber geringeren Extras und kürzerer Laufzeit kann am Ende die bessere Wahl sein.
Im Vertrag sollten Sie besonders auf die Mindestlaufzeit, die Kündigungsfrist und die automatische Verlängerung achten. In Deutschland können verpasste Kündigungstermine bei B2B-Verträgen unangenehm teuer werden, weil sich der Vertrag dann womöglich um eine ganze Periode verlängert. Tragen Sie die Frist direkt nach der Unterschrift in den Kalender ein. Die teuerste versteckte Position ist häufig der Ausstieg: Laufen Google-Ads-Konto, Analytics-Property oder Tag Manager auf die Agentur, stehen Sie beim Wechsel womöglich ohne Daten und Kampagnenhistorie da.
Zum Schluss prüfen Sie, was sich nicht in Zahlen fassen lässt. Haben Sie mit der Person gesprochen, die Ihr Konto tatsächlich betreut, oder nur mit dem Vertrieb? Zeigt der Musterbericht Ausgaben und Ergebnisse nebeneinander? Welche Arbeit geht an Subunternehmer? Und vor allem: Was antwortet die Agentur auf die Frage "Welchen Kanal würden Sie bei diesem Budget verschieben?" Vorsicht ist geboten bei Garantien für den ersten Platz, fehlender Aufschlüsselung und Berichten, die nur aus Reichweite und Likes bestehen. Weitere Prüffragen für diesen Teilbereich finden Sie im Beitrag zur Auswahl einer Social-Media-Agentur.
Wofür Welda infrage kommt und wofür eher nicht
Zunächst die Grenzen: Unsere Online-Werbung ist auf Google Ads und Meta ausgerichtet. Liegt Ihr Schwerpunkt bei TikTok- oder LinkedIn-Anzeigen, sprechen Sie das gleich zu Beginn an, damit wir gemeinsam beurteilen können, ob wir passen. Eigenständiges E-Mail-Marketing führen wir ebenfalls nicht als gesonderte Leistung; E-Mail-Automatisierung gehört bei uns zu E-Commerce-Projekten. Unser Team sitzt zudem in Istanbul, nicht in Deutschland. Wenn Ihnen ein Partner vor Ort wichtig ist, sollten Sie das in Ihre Entscheidung einbeziehen.
In den Kanälen, die wir betreuen, richten wir das Conversion-Tracking mit GA4, Tag Manager, Meta Pixel und Conversions API ein und liefern einen Monatsbericht, der Ausgaben, CPA und ROAS nebeneinanderstellt. Ihre Werbekonten bleiben in Ihrem Eigentum, wir arbeiten mit Verwaltungszugriff, und die Werbeausgaben gehen direkt an die Plattformen, getrennt von unserer Gebühr. Beim SEO setzen wir auf White-Hat-Methoden und garantieren keinen ersten Platz. Social-Media-Betreuung und Content-Produktion können mit den Anzeigen in einem Plan zusammenlaufen. Sie können aber genauso gut nur einen Kanal abgeben und den Rest intern behalten.
Bei uns gibt es keine feste Preisliste für die Online Marketing Agentur Kosten: Die Gebühr richtet sich nach Kampagnenumfang, der Zahl der Kanäle und dem monatlichen Aufwand. Bringen Sie vorhandene Angebote gerne in ein kostenloses Erstgespräch mit. Dann füllen wir die Tabelle gemeinsam aus und besprechen auch, welchen Kanal Sie vorerst zurückstellen könnten. Schreiben Sie uns, um einen Termin zu vereinbaren.
Häufige Fragen
Warum unterscheiden sich die Online Marketing Agentur Kosten so stark?
Weil die Angebote selten dieselbe Leistung beschreiben. Kanalzahl, Stückzahlen, Betreuungsintensität, Erfahrung der eingesetzten Personen und die Abstimmung zwischen den Kanälen beeinflussen den Preis. Ohne einheitliche Tabelle vergleichen Sie vor allem unterschiedliche Leistungen.
Ist das Werbebudget im Agenturhonorar enthalten?
Meist nicht. Das Mediabudget geht in der Regel an die Plattformen, das Honorar an die Agentur. Prüfen Sie das im Angebot. Läuft das Budget über die Agentur, fragen Sie nach dem Rechnungsweg und einem möglichen Aufschlag.
Wie viele Kanäle sind für ein KMU sinnvoll?
Eine feste Zahl gibt es nicht. Maßgeblich ist, ob das Budget jeden Kanal so ausstattet, dass auswertbare Daten entstehen, und ob intern genug Zeit für Freigaben bleibt. Oft ist weniger hier tatsächlich aufschlussreicher.
Eine Agentur oder mehrere Spezialisten?
Mit einer eigenen Marketingkraft können Spezialisten sehr gut funktionieren. Ohne sie landet die Abstimmung bei der Geschäftsführung. Eine einzelne Agentur nimmt Ihnen das ab, erhöht aber die Abhängigkeit, weshalb Kontoeigentum und Ausstiegsregeln wichtiger werden.
Welche Vertragslaufzeit ist angemessen?
Das hängt vom Kanal ab, denn SEO braucht länger als Suchanzeigen, bis es sich beurteilen lässt. Mindestens ebenso wichtig sind Kündigungsfrist, automatische Verlängerung und die Übergabe am Vertragsende. Bei größeren Verträgen lohnt sich eine juristische Prüfung.
Was sollte ich zum ersten Gespräch mitbringen?
Einen groben monatlichen Gesamtrahmen, Ihre margenstärkste Leistung, die Antwort darauf, wer Anfragen bearbeitet, die Information, auf wen Ihre Werbe- und Analysekonten laufen, und vorhandene Angebote. Das reicht für ein ergiebiges Erstgespräch.