Eine Friseur Provisionsabrechnung Software ordnet jede erbrachte Leistung und jeden Verkauf dem richtigen Mitarbeiter zu, wendet Ihre Provisionsregeln an und erstellt daraus eine Abrechnung, die jede Friseurin Zeile für Zeile nachvollziehen kann. Entscheidend ist nicht die Rechenfunktion, sondern ob das Programm Ihre tatsächlichen Regeln abbilden kann. Prüfen Sie vor allem sechs Punkte: die Provisionsbasis (brutto, netto, nach Material), die Aufteilung zwischen Meisterin, Geselle und Azubi, gestaffelte Umsatzziele, den Umgang mit Stornos und Nacharbeiten, das Zusammenspiel mit Ihrer Kasse und die Übergabe an das Lohnbüro. Wer diese Punkte nicht beantwortet bekommt, verlagert den Streit vom Excel-Blatt nur auf einen neuen Bildschirm.
Alle Rechenbeispiele in diesem Beitrag sind ausgedachte Beispiele in neutralen „Einheiten“. Sie zeigen, wie sich Regeln auswirken, und sind weder Empfehlungen für Provisionssätze noch Marktwerte. Die rechtlichen Hinweise sind allgemeiner Natur und ersetzen keine Beratung durch Steuerberatung, Lohnbüro oder Fachanwalt.
Der Streit beginnt an der Bonzeile, nicht beim Taschenrechner
Am Monatsende legt die Inhaberin ihre Summe vor, die Gesellin hat ihre eigene Liste geführt, und beide Zahlen weichen voneinander ab. Meist hat sich niemand verrechnet. Die eine hat vom Nettoumsatz gerechnet, die andere vom Betrag auf dem Kartenterminal. Eine Stammkundin bekam zwanzig Prozent Rabatt, und niemand hat festgelegt, wer ihn trägt. Bei einer Färbung hat der Kollege ausgeholfen, aber der Termin stand unter dem Namen der Gesellin.
Der Kern des Problems liegt also in Regeln, die nie aufgeschrieben wurden, und in Daten, die an mehreren Orten leben: Terminbuch, Kasse, Kartenterminal, private Notizzettel. Software hilft nur dann, wenn sie an diesen beiden Stellen ansetzt. Bevor Sie Angebote vergleichen, gehört deshalb Ihr Provisionsmodell auf eine Seite Papier. Was zählt als provisionsfähiger Umsatz? Welche Sätze gelten für Dienstleistung und Verkauf? Wie wird geteilt? Was passiert bei Storno? Wann wird abgerechnet? Dieses Blatt ist zugleich Ihr Lastenheft für die Softwareauswahl, und es ist eine gute Grundlage für das Gespräch mit dem Team und für die vertragliche Vereinbarung.
Hinzu kommt ein Vertrauensthema. Wer seine Provision nicht nachvollziehen kann, führt irgendwann eigene Listen, speichert Stammkunden im privaten Telefon und trägt Leistungen nachlässig ein. Eine undurchsichtige Abrechnung beschädigt damit auch Ihre Termin- und Kundendaten. Umgekehrt gilt: Wer sieht, dass eine nicht erfasste Leistung keine Provision bringt, wird von selbst sorgfältiger, und die Datenqualität im gesamten Salon steigt.
Provisionsbasis: von 65 auf 40 Einheiten, ohne den Satz zu ändern
„Bei uns gibt es 25 Prozent Provision“ sagt für sich genommen wenig. Wichtiger ist, worauf sich die 25 Prozent beziehen. Nehmen wir als Beispiel eine Färbung mit einem Listenpreis von 260 Einheiten. Die Kundin erhält 22 Einheiten Rabatt und zahlt 238 Einheiten. Bei einem angenommenen Steuersatz von 19 Prozent bleiben netto 200 Einheiten. Das Material kostet in diesem Beispiel 40 Einheiten.
Provision auf den Bruttobetrag zu zahlen ist schwer zu begründen, denn die Umsatzsteuer ist kein Ertrag des Salons. Viele Betriebe rechnen daher vom Nettoumsatz. Beim Rabatt lautet die Frage: Wer hat ihn entschieden? Gewährt die Inhaberin eine Aktion, kann die Provision auf dem reduzierten Betrag berechnet werden, und das Team trägt die Aktion mit. Das sollte man offen besprechen. Gibt dagegen ein Mitarbeiter seiner Freundin Rabatt, ist eine andere Regel denkbar. In jedem Fall muss nachvollziehbar sein, wer den Rabatt eingegeben hat, und nicht jeder Benutzer sollte das überhaupt dürfen.
Der Materialabzug ist der heikelste Punkt. Bei Farbe, Blondierung oder Keratin ist der Wareneinsatz spürbar, und ein Salon, der ihn ignoriert, verdient an seinen teuersten Leistungen unter Umständen am wenigsten. Wird aber der tatsächliche Verbrauch von der Provisionsbasis abgezogen, kann das dazu verleiten, an der Farbe zu sparen, und das spürt am Ende die Kundin. Eine feste Materialpauschale je Leistung ist einfacher zu erklären und entschärft diesen Anreiz, muss jedoch regelmäßig überprüft werden, wenn sich Einkaufspreise ändern. Eine dritte Variante ist ein niedrigerer Satz für chemische Leistungen, also ganz ohne gesonderten Abzug.
Von der Software sollten Sie erwarten, dass sie Ihre Basis je Leistungsart anwendet und die Zwischenschritte auf der Abrechnung zeigt. Eine einzelne Zahl lädt zu Rückfragen ein, eine nachvollziehbare Herleitung zeigt sofort, an welcher Stelle jemand tatsächlich anderer Meinung ist.
Meisterin, Geselle, Azubi: Wer hat den Ansatz gemacht?
Das ist die Besonderheit des Friseurhandwerks. Die Meisterin berät und setzt die Farbe an, während der Einwirkzeit schneidet sie bereits am Nachbarplatz. Die Auszubildende wäscht aus, der Geselle schneidet nach und föhnt. Im Terminkalender steht ein Name, an der Leistung waren drei Personen beteiligt. Software, die pro Termin nur einen Mitarbeiter kennt, liefert dann entweder eine zu hohe Provision für die Meisterin oder gar keine Sichtbarkeit für den Gesellen.
In der Praxis gibt es drei Modelle. Beim einfachsten erhält die Terminverantwortliche alles und gleicht Hilfe informell aus; das funktioniert, wenn fast immer dieselbe Person arbeitet. Beim festen Schlüssel wird die Provision etwa im Verhältnis 70 zu 30 geteilt, in unserem Beispiel also 28 und 12 Einheiten. Das ist berechenbar, bildet aber nicht ab, wer an diesem Tag wirklich wie viel beigetragen hat. Beim dritten Modell stehen Farbe und Schnitt als eigene Bonzeilen, und jede Zeile gehört der Person, die sie ausgeführt hat. Das ist am genauesten und erzeugt die wenigsten Diskussionen, verlangt aber saubere Erfassung, auch am vollen Samstag.
Auszubildende sind ein Sonderfall. Viele Betriebe sehen für sie keine Umsatzprovision vor, sondern eine kleine Prämie oder gar nichts über die Ausbildungsvergütung hinaus. Hier sollten Sie sich vorab beraten lassen, zumal eine Ausbildung nicht auf Umsatz ausgerichtet sein soll und der Azubi nicht zum heimlichen Umsatzträger werden darf. Für die Software heißt das: Es muss möglich sein, eine Person an der Leistung sichtbar zu machen, ohne dass dadurch Provision entsteht. So sehen Sie auch, wer wie viel im Salon mitträgt, und können die Ausbildung besser planen.
Testen Sie im Gespräch mit dem Anbieter den kleinen Moment, in dem die Fehler entstehen. Der Termin stand bei Frau Yilmaz, die vorherige Kundin dauert länger, Herr Berger übernimmt. Wer ändert den Eintrag, in wie vielen Klicks, und kommt die Änderung automatisch in der Abrechnung an? Und wenn die Kundin ausdrücklich zur Meisterin wollte und deshalb einen höheren Preis auf der Liste hatte: Bleibt der Preis, und wer erhält welchen Satz?
Wunschfriseur oder Laufkundschaft
Manche Salons zahlen einen höheren Satz, wenn die Kundin gezielt zu einem Mitarbeiter kommt, und einen niedrigeren bei Laufkundschaft, die Lage und Werbung des Salons gebracht haben. Wenn Sie das tun, legen Sie fest, woran der Wunsch erkennbar ist. Die Auswahl auf der Online-Terminseite ist ein brauchbarer Nachweis, ein nachträglicher Vermerk am Empfang schon weniger. Eine Regel ohne eindeutiges Kriterium erzeugt mehr Ärger, als sie an Motivation bringt.
Urlaub, Krankheit, Mindestlohn: Das Lohnbüro rechnet mit
Dieser Teil wird bei der Softwareauswahl oft vergessen, obwohl gerade er in Deutschland teuer werden kann. Provision ist im Regelfall Arbeitsentgelt und unterliegt damit Lohnsteuer und Sozialversicherung. Das Programm liefert also eine Eingabegröße für die Lohnabrechnung, nicht den Auszahlungsbetrag. Die folgenden Punkte sollten Sie mit Ihrem Lohnbüro besprechen, weil sie Einfluss darauf haben, welche Daten Sie brauchen.
- Urlaub und Krankheit. Variable Vergütung kann in die Berechnung von Urlaubsentgelt und Entgeltfortzahlung einfließen. Wer zwei Wochen im Urlaub ist, verdient also nicht zwingend nur das Fixum. Sie brauchen dafür saubere Monatswerte je Person über einen längeren Zeitraum.
- Mindestlohn und Tarif. Provision kann unter bestimmten Bedingungen auf den Mindestlohn angerechnet werden, doch die Fälligkeit spielt dabei eine Rolle. Gilt für Ihren Betrieb ein Tarifvertrag, sind auch dessen Regeln zu beachten. Ein schwacher Monat darf nicht dazu führen, dass die Untergrenze unbemerkt unterschritten wird.
- Vertrag und Nachweis. Wesentliche Arbeitsbedingungen, zu denen auch die Zusammensetzung der Vergütung gehört, müssen dokumentiert werden. Ein Provisionsmodell, das nur mündlich existiert, ist im Streitfall ein schlechter Ausgangspunkt. Auch einseitige Änderungen sind nicht ohne Weiteres möglich.
- Trinkgeld. Freiwilliges Trinkgeld an Angestellte ist unter bestimmten Bedingungen steuerfrei und gehört nicht in die Provisionsbasis. Halten Sie es sauber getrennt, und klären Sie, wie Trinkgeld per Karte erfasst und weitergegeben wird.
Für die Softwareauswahl bedeutet das: Fragen Sie nach einem Export, den Ihr Lohnbüro direkt weiterverarbeiten kann, und nach gesperrten Abrechnungsperioden. Eine Provisionsliste, die sich rückwirkend verändert, passt schlecht zu einer Lohnabrechnung, die längst durchgeführt wurde. Fragen Sie auch nach dem Format, das Ihr Steuerbüro erwartet, bevor Sie sich auf eine Lösung festlegen.
Stuhlmiete: Wann Provisionssoftware die falsche Frage ist
Nicht jeder Salon braucht eine Provisionsabrechnung. Wer alleine arbeitet oder ausschließlich Festgehälter zahlt, kommt ohne aus. Und wer Stühle an selbstständige Friseure vermietet, rechnet Miete ab, keine Provision.
Bei der Stuhlmiete ist Vorsicht geboten. Zentrale Abrechnung über Ihre Kasse, von Ihnen festgelegte Preise, Einbindung in Ihren Dienstplan und eine umsatzabhängige Vergütung können dafür sprechen, dass die Tätigkeit trotz Mietvertrag als abhängige Beschäftigung gewertet wird. Die möglichen Folgen einer Scheinselbstständigkeit sind ernst, und die Beurteilung hängt vom Einzelfall ab. Holen Sie dazu fachlichen Rat ein, bevor Sie ein solches Modell einführen. Wenn eine Software Ihnen „Stuhlmieter-Provisionen“ anbietet, sollte Sie das zumindest aufhorchen lassen und die Frage mit Ihrer Steuerberatung klären.
Mischbetriebe müssen zudem prüfen, ob sich beide Gruppen sauber trennen lassen, damit Berichte und Auswertungen nicht verzerrt werden. Auch die Excel-Lösung hat ihre Berechtigung: Bei zwei oder drei Mitarbeitern mit einem einheitlichen Satz ohne Teilung reicht eine ordentlich geführte Tabelle eine Weile. Ihre Schwäche ist nicht die Formel, sondern dass die Daten von Hand aus Terminbuch und Kasse übertragen werden, dass niemand sieht, wer eine Zelle geändert hat, und dass das System stillsteht, wenn die zuständige Person im Urlaub ist.
Kasse, TSE und Provision müssen dieselbe Zahl kennen
Im deutschen Markt kommt eine Frage hinzu, die anderswo weniger Gewicht hat. Elektronische Kassen unterliegen dem Kassengesetz und der Kassensicherungsverordnung und müssen grundsätzlich über eine zertifizierte technische Sicherheitseinrichtung verfügen. Daneben gelten Belegausgabepflicht und Einzelaufzeichnung. Für die Provision ist das aus einem einfachen Grund wichtig: Der Betrag, auf den Sie Provision zahlen, sollte zum Beleg passen, den Ihre Kasse aufgezeichnet hat. Eine separat geführte Provisionsliste, die von den Kassendaten abweicht, ist nicht nur ein internes Ärgernis. Bei einer Prüfung kann sie auch unangenehme Fragen nach der Vollständigkeit Ihrer Umsätze aufwerfen.
Praktisch ergeben sich drei Szenarien. Kasse und Provision liegen im selben System, dann erübrigt sich der Abgleich, aber Sie müssen die Kassenanforderungen vom Anbieter nachweisen lassen. Oder Sie behalten Ihre TSE-Kasse und nutzen daneben eine Salonsoftware. Dann klären Sie, wie die Leistungen dort hineinkommen, wer täglich abgleicht und welche Quelle bei Abweichungen gilt. Im dritten Szenario läuft alles auf Zuruf, und genau das sollten Sie vermeiden. Ein kurzer täglicher Abgleich erspart Ihnen am Monatsende die Suche nach Differenzen. Mehr dazu, wie sich dieser Punkt auf die Gesamtkosten auswirkt, lesen Sie in unserem Beitrag zu den Kosten einer Friseursoftware; grundlegend zur Kassenauswahl hilft der Beitrag Kassensystem richtig wählen.
Stufenmodelle: Was am Monatsende wirklich passiert
Umsatzziele mit steigenden Sätzen klingen motivierend. Die entscheidende Frage ist, ob der höhere Satz nach Erreichen der Schwelle für den gesamten Monatsumsatz gilt oder nur für den Teil darüber. Beispiel: Bis 9.000 Einheiten Nettoumsatz gelten 20 Prozent, darüber 30 Prozent. Bei 8.950 Einheiten ergibt das 1.790 Einheiten. Bei 9.500 Einheiten sind es rückwirkend 2.850 Einheiten, gestaffelt dagegen 1.950 Einheiten.
Beim rückwirkenden Modell wird die letzte Woche des Monats seltsam. Wer knapp unter der Schwelle liegt, übernimmt plötzlich jede Laufkundin oder gibt mehr Rabatte, um auf den Umsatz zu kommen. Wer weit darunter liegt, hat in diesem Monat kaum noch einen Anreiz. Das hat nichts mit schlechtem Willen zu tun, das Modell bezahlt dieses Verhalten schlicht. Die gestaffelte Variante ist ruhiger, wirkt aber weniger spektakulär.
Hinzu kommt die Fairness. Teilzeitkräfte, Minijobber, Personen, die aus der Elternzeit zurückkommen, oder jemand, der mitten im Monat beginnt: Für sie passt dasselbe Monatsziel nicht. Ziele je Arbeitstag oder je geplanter Stunde sind gerechter, setzen aber voraus, dass Dienstplan und Abrechnung zueinanderpassen. Saison spielt ebenfalls eine Rolle: Die Wochen vor Weihnachten sind nicht mit dem ruhigen Januar vergleichbar. Grundsätzliches zur Dienst- und Schichtplanung finden Sie im Beitrag zur Personal- und Schichtplanung, der zwar für Kliniken geschrieben ist, dessen Logik sich aber gut auf Salons übertragen lässt. Und auch die Software muss mit Datum arbeiten: Ändern Sie zum März einen Satz, dürfen die Februarwerte sich nicht mitverändern.
Verkauf, Gutscheine, Pakete: Umsatz, der anders tickt
Schnitt und Farbe am Tag der Leistung sind der einfache Fall. Schwieriger wird es überall dort, wo Geld und Arbeit zeitlich auseinanderfallen oder die Marge völlig anders ist.
| Umsatzart | Offene Frage | Sinnvoller Ausgangspunkt |
|---|---|---|
| Verkaufsprodukte | Wer berät, wer kassiert? | Eigener, meist niedrigerer Satz; Provision an die beratende Person |
| Gutscheine | Provision beim Verkauf? | In der Regel erst bei Einlösung, wenn die Leistung erbracht wird; steuerliche Behandlung klären |
| Vorausbezahlte Pakete | Provision beim Verkauf oder je Sitzung? | Kleine Verkaufsprämie plus Provision je erbrachter Sitzung |
| Nacharbeit (Kulanz) | Bleibt die ursprüngliche Provision? | Nacharbeit zu null Einheiten erfassen und mit dem Ursprungsbon verknüpfen |
| Storno und Rückerstattung | Welcher Monat trägt die Korrektur? | Abgerechneten Monat nicht öffnen, Minuszeile im laufenden Monat |
Ein Beispiel zu Paketen: Eine Kundin kauft vier Pflegeanwendungen für netto 400 Einheiten. Bei 5 Prozent Verkaufsprämie sind das 20 Einheiten, bei 15 Prozent je Sitzung über 100 Einheiten jeweils 15 Einheiten. Bricht die Kundin nach zwei Sitzungen ab und erhält den Rest erstattet, ist die sitzungsbezogene Provision bereits korrekt, während eine beim Verkauf vollständig gezahlte Provision korrigiert werden müsste. Das klappt nur, wenn Paketstand und Provision auf demselben Datensatz beruhen.
Auch die Abrechnung selbst sollte diese Fälle sichtbar machen. So könnte der Auszug für eine Gesellin aussehen:
| Position (Beispiel) | Netto | Material | Regel | Provision |
|---|---|---|---|---|
| Ansatzfarbe | 200 | 40 | 25 % | 40 |
| Schnitt und Föhnen | 60 | 0 | 25 % | 15 |
| Strähnen, geteilt mit Kollegen | 300 | 60 | 25 %, Anteil 70 % | 42 |
| Verkauf Pflegeprodukt | 50 | 0 | 10 % | 5 |
| Storno Schnitt aus dem Vormonat | -60 | 0 | 25 %, Rückbuchung | -15 |
| Summe | 87 |
Provisionslisten und DSGVO: Wer darf welche Zahl sehen?
Provisionsdaten sind Beschäftigtendaten, und damit greift die DSGVO. Die Monatsliste am schwarzen Brett oder in der WhatsApp-Gruppe ist deshalb keine gute Idee, ganz abgesehen vom Klima im Team. Sinnvoll ist ein Aufbau, bei dem jede Person nur die eigene Abrechnung sieht und die Gesamtauswertung bei der Leitung bleibt. Prüfen Sie außerdem, wer Daten ändern darf und ob Änderungen protokolliert werden. Klären Sie Aufbewahrungsfristen und den Auftragsverarbeitungsvertrag mit dem Anbieter. Falls es in Ihrem Betrieb einen Betriebsrat gibt, kann ein Leistungs- und Vergütungssystem zudem mitbestimmungsrelevant sein. Allgemeine Überlegungen zu Prämien und Führung finden Sie in unserem Beitrag zur Personalführung, der aus dem Handel kommt, aber vieles enthält, das auch im Salon gilt.
Ein Drehbuch für die Demo: Ihr schwierigster Monat
Demodaten sind immer sauber. Nehmen Sie darum acht bis zehn knifflige Vorgänge aus einem echten Monat mit, anonymisieren Sie die Namen, und notieren Sie die tatsächlich gezahlte Provision. Lassen Sie diese Fälle live erfassen.
Weicht das Ergebnis von Ihrer Zahl ab, ist das nicht automatisch schlecht. Entscheidend ist, ob der Anbieter die Abweichung Zeile für Zeile erklären kann. Vielleicht entdecken Sie dabei auch eine Lücke in Ihren eigenen Regeln. Fragen Sie außerdem: Können wir die Daten beim Wechsel mitnehmen? Wer gibt im Alltag Support, und wie schnell? Beim Preis gilt: Fragen Sie, in welchem Tarif die Provisionen enthalten sind, ob Mitarbeiter ohne eigenes Login als Benutzer zählen, und vergleichen Sie die Jahressumme für Ihre tatsächliche Teamgröße, nicht die beworbene Monatszahl.
Was Welda CRM davon abdeckt und was Sie mit uns klären sollten
Welda CRM ist unser System für Betriebe, die mit Terminen arbeiten, darunter Friseursalons. Kalender je Mitarbeiter mit Kollisionsprüfung, Online-Terminanfragen, Kundenhistorie, automatische WhatsApp-Erinnerungen, Pakete mit Restsitzungen, Rechnungen, Zahlungen sowie Kasse, Bank und POS liegen an einem Ort. Für die Vergütung gibt es ab dem Pro-Tarif Provisionen und Umsatzziele, dazu Berichte zu Auslastung, Umsatz und Leistung je Mitarbeiter und Standort. Dass die Provision bei Termin und Zahlung liegt, verringert die manuelle Übertragung, aus der viele Excel-Fehler entstehen. Einen Überblick bietet unsere Seite Friseur Provisionsabrechnung Software und Terminplanung mit Welda CRM.
Offen gesagt: Unsere Produktinformationen führen nicht jede Regel dieses Beitrags einzeln auf. Wir versprechen daher hier nicht, dass ein bestimmter Teilungsschlüssel, Materialabzug oder ein bestimmtes Stufenmodell genau so läuft, wie Sie es heute handhaben. Bringen Sie Ihr Regelblatt zum kostenlosen Gespräch mit, dann zeigen wir, was abgedeckt ist, und sagen Ihnen ebenso klar, was nicht. Eine Lohnabrechnung gehört nicht zu den genannten Funktionen; Ihr Lohnbüro bleibt also beteiligt. Eine zertifizierte TSE nennen unsere Produktinformationen ebenfalls nicht. Planen Sie also nicht damit, dass Welda CRM Ihre TSE-Kasse ersetzt, solange das im Gespräch nicht ausdrücklich anders geklärt ist. Rollenbasierte Rechte, DSGVO-Einwilligungen und ein Audit-Log sind vorhanden; wie die Einzelansicht für Mitarbeiter aussieht, prüfen Sie am besten direkt in der Demo.
Im 7-tägigen kostenlosen Test können Sie Ihren schwierigsten Monat durchspielen. Einrichtung und Datenübernahme sind inklusive. Der Preis richtet sich nach Standorten, Benutzern und Modulen und wird im kostenlosen Gespräch festgelegt.
Umstieg ohne Vergütungsstreit
Technisch ist die Einrichtung meist der leichte Teil. Schwieriger ist die Sorge im Team, die neue Software solle die Provision drücken. Darum gehört der Parallelbetrieb an den Anfang: einen vollen Abrechnungszeitraum mit beiden Verfahren, ausgezahlt wird weiter nach der alten Methode.
Sortieren Sie danach jede Abweichung je Person in drei Gruppen: alter Fehler, bewusste Regeländerung oder fehlende Daten. Wenn eine neue Regel die Vergütung einer Person senkt, sprechen Sie das vorher an und lassen Sie arbeitsrechtlich prüfen, ob und wie die Änderung überhaupt möglich ist. Eine offene Änderung lässt sich diskutieren, eine versteckte zerstört Vertrauen.
Gleichzeitig braucht es eine Erfassungsroutine, denn die Daten sind nur so gut wie der vollste Samstag. Laufkundschaft kommt in den Kalender, ein Mitarbeiterwechsel wird sofort geändert, Verkaufsprodukte stehen auf dem Bon. Zehn Minuten Tagesabschluss für offene Termine reichen oft. Legen Sie außerdem einen einfachen Einspruchsweg fest: bei wem, bis wann, und wann es eine Antwort gibt. Die Abrechnung wenige Tage vor der Weitergabe an das Lohnbüro zu teilen, verlagert Diskussionen vom Monatsende auf einen ruhigen Termin. Egal für welche Friseur Provisionsabrechnung Software Sie sich entscheiden: Dieser kleine Prozess ist genauso viel wert wie die Berechnung selbst.
Häufige Fragen
Ab wann lohnt sich eine Friseur Provisionsabrechnung Software?
Sobald mehrere Personen Provision erhalten, unterschiedliche Sätze gelten oder Leistungen regelmäßig geteilt werden. Im Ein-Personen-Salon oder bei reinen Festgehältern ist sie meist nicht nötig.
Wird Provision vom Brutto- oder Nettoumsatz berechnet?
Das legen Sie vertraglich fest, viele Betriebe nehmen den Nettoumsatz, weil die Umsatzsteuer kein Ertrag ist. Wichtig sind eine klare schriftliche Regel und eine einheitliche Anwendung.
Darf ich Materialkosten von der Provisionsbasis abziehen?
Das ist möglich, wenn es klar vereinbart ist und die Vergütung insgesamt rechtlichen Anforderungen entspricht. Lassen Sie die konkrete Klausel arbeitsrechtlich prüfen. Eine Pauschale je Leistung ist oft einfacher als der tatsächliche Verbrauch.
Gehört Trinkgeld in die Provisionsabrechnung?
In der Regel nein. Halten Sie es getrennt von der Provisionsbasis und klären Sie die Behandlung von Kartentrinkgeld mit Ihrer Steuerberatung.
Ersetzt die Software die Lohnabrechnung?
Nein. Sie liefert den Provisionsbetrag und die Herleitung. Steuern, Sozialabgaben und Nettolohn gehören in die Lohnabrechnung.
In welchem Welda-CRM-Tarif sind Provisionen enthalten?
Provisionen sind ab dem Pro-Tarif enthalten. Den Preis klären wir im kostenlosen Gespräch anhand Ihrer Standorte, Benutzer und Module, und ein 7-tägiger Test ist möglich.
Wenn Ihr Regelblatt steht oder Sie beim Schreiben hängen geblieben sind, vereinbaren Sie ein kostenloses Gespräch und bringen Sie Ihren schwierigsten Monat mit. Wir gehen ihn gemeinsam durch und zeigen Ihnen das Ergebnis auf dem Bildschirm.